ไม่มีอะไรต้องพูดถึง: การถือกำเนิดของทรัพยากรทางเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกและเหนือสิ่งอื่นใด ทำให้ความสัมพันธ์ของมนุษย์คล่องตัว อย่างไรก็ตาม เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า จุดประสงค์ของเราไม่ใช่เพื่อหารือเกี่ยวกับผลประโยชน์ดังกล่าว แต่เพื่อชี้ให้เห็น เกี่ยวกับลักษณะของหนึ่งในกรณีที่เป็นตัวแทนของเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา: การติดต่อ อิเล็กทรอนิกส์. ดังนั้นจึงสะดวกที่จะเสนอคำถามที่เกี่ยวข้อง: อีเมลประกอบด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเขียนหรือไม่? จำเป็นต้องมีการดูแลเป็นพิเศษกับการสื่อสารประเภทนี้หรือไม่?
ทักษะเดียวกับที่เราพัฒนาผ่านการผลิตข้อความโดยคำนึงถึงทุกด้านที่ชี้นำภาษาเขียนจะต้องเป็น ประยุกต์ใช้กับกิริยาที่เป็นปัญหา เนื่องจากเราต้องตระหนักไว้อย่างชัดเจนว่าความเร็ว ความว่องไว ทำได้โดยปราศจากองค์ประกอบสำคัญสองประการ: ความชัดเจนและความเที่ยงธรรม ในการทำเช่นนั้น ดูเถิด ขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างในส่วนของผู้เขียนมักจะทำอย่างนั้น ด้านต่างๆ เป็นรูปเป็นร่างอย่างมีประสิทธิผล ทำให้การสนทนาเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผล เป็นไปได้ ในหมู่พวกเขา เราสามารถเน้น:
* การปรับให้เข้ากับระดับความเป็นทางการ – แม้จะมีระดับความเป็นกันเองระหว่างคู่สนทนามากขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าข้อความนั้นไม่จำเป็นต้องมีความชัดเจน ดังนั้น สิ่งที่สะดวกคือไม่ต้องเขียนราวกับว่าคุณกำลังพูด ใช้ประโยคที่จัดไม่ดีและไร้ความหมายในทางที่ผิด แต่ควรพยายามทำให้ตัวเองเข้าใจเหนือสิ่งอื่นใด
ในกรณีของการสื่อสารทางธุรกิจ เพื่อที่จะแทนที่บันทึกข้อตกลงหรือการสื่อสารภายใน การดูแลควรจะละเอียดยิ่งขึ้น ในกรณีนี้ ความเป็นทางการเป็นปัจจัยสำคัญ ในแง่นี้ต้องคำนึงถึงเนื้อหาและคู่สนทนาต้องหลีกเลี่ยง "สิ่งกีดขวาง" ที่เป็นไปได้ ดังนั้น ทางเลือกที่ดีคือการติดต่อกับการอ่านหนังสือที่ดีและการเขียนอย่างต่อเนื่อง
* การอ่านซ้ำ – ขั้นตอนดังกล่าวมีความสำคัญพื้นฐาน เช่นเดียวกับในสถานการณ์อื่นๆ ในระหว่างนี้ ก็ควรกล่าวไว้ว่า ความรู้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงทางไวยกรณ์มีค่ามาก โดยเฉพาะความสามารถในการ ใช้เครื่องหมายวรรคตอนอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยง "ข้อผิดพลาด" ที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นเครื่องหมายจุลภาคที่ไม่ดี วางไว้ ดังนั้นจึงไม่เสียหายที่จะอ่านข้อความซ้ำ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบว่าวัตถุประสงค์ของการสนทนานั้นเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้หรือไม่
อย่าเพิ่งหยุด... มีมากขึ้นหลังจากโฆษณา ;)
* ความชัดเจนของหัวข้อวลี – นี่เป็นขั้นตอนที่จะอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างคู่สนทนาเพราะเมื่อวาดภาพสิ่งที่เป็น ถือว่าผู้รับจะตระหนักถึงเรื่องก่อนที่จะติดต่อกับข้อความเอง กล่าว. ลองดูตัวอย่าง:
* การตรวจสอบอีเมลและการตอบกลับ – นี่เป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากนอกจากจะเป็นการแสดงถึงความสุภาพเรียบร้อยของทั้งสองฝ่ายแล้ว คู่สนทนาที่เกี่ยวข้อง ยังปรับปรุงและทำให้เจตนาที่เป็นรูปธรรมซึ่งกำหนดขึ้นผ่านการสื่อสารที่ดำเนินการอยู่ในขณะนี้
* ท่วงท่าที่เพียงพอผ่านการแสดงสุนทรพจน์ – สิ่งที่เราต้องจำไว้แม้จะได้พูดคุยกันไปแล้วก็คือ อีเมลไม่ได้หมายความว่าเรากำลังเผชิญหน้ากันกับคู่สนทนา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการพิจารณาจึงมีความหมายเหมือนกันกับความสง่างาม การทำเช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้อารมณ์ไหลผ่านการติดต่อส่วนตัว ในกรณีที่คุณแสดงความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับความขยะแขยง สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือใส่ประเด็นด้านบวกและด้านลบในอีกโอกาสหนึ่ง ดังนั้นจึงไม่มีการเขียน UPPERCASE ราวกับว่าเรากำลังกรีดร้องหรือทัศนคติอื่นใดที่เผยให้เห็นตำแหน่งดังกล่าว
จากสมมติฐานเหล่านี้ เราจำเป็นต้องรู้วิธีตระหนักถึงข้อจำกัดของเทคโนโลยีนี้ ซึ่งสันนิษฐานว่าเรามีพฤติกรรมที่เพียงพอในทุกด้าน
โดย Vânia Duarte
จบอักษร
ทีมโรงเรียนบราซิล
เรียงความ - โรงเรียนบราซิล
คุณต้องการอ้างอิงข้อความนี้ในโรงเรียนหรืองานวิชาการหรือไม่ ดู:
ดูอาร์เต, วาเนีย มาเรีย โด นัสซิเมนโต "การโต้ตอบทางอิเล็กทรอนิกส์ – ลักษณะเฉพาะ"; โรงเรียนบราซิล. มีจำหน่ายใน: https://brasilescola.uol.com.br/redacao/a-correspondencia-eletronica-aspectos-peculiares.htm. เข้าถึงเมื่อ 29 มิถุนายน 2021.
