Поръчка за услуга (OS) е официален документ, издаден в рамките на компания, в който е описана цялата информация, отнасяща се до услуга, предоставяна от нея.
Когато дадена компания планира да извърши услуга (независимо дали по искане на клиента, по силата на договор или друг друга причина) се формулира поръчка за услуга, която трябва да съдържа цялата информация, необходима за изпълнение на дейност.
Поръчката за услуга може да бъде свързана с външна услуга (предоставена на клиент) или вътрешна услуга (предоставена в самата компания).
Колко важна е работната поръчка?
Тъй като съдържа цялата информация, свързана с работата, работната поръчка служи за няколко важни цели и работи като:
- запис на вътрешната фирмена дейност
- инструмент за вътрешен контрол на производителността
- инструмент за счетоводен контрол
- форма на подробно описание на услугата за клиента
- форма на подробно описание на услугата за служителите, отговорни за нейното извършване
- разписка за доставка на услугата
Работен ред в безопасността на труда
Поръчката за работа има особено значение в трудовото законодателство. Член 157, II от Консолидацията на трудовите закони - CLT предвижда, че:
Изкуство. 157 - От компаниите зависи:
Аз - [...]
II - инструктирайте служителите, чрез работни поръчки, относно предпазните мерки, които трябва да се вземат, за да се избегнат трудови злополуки или професионални заболявания;
По този начин, когато компанията изпраща работна поръчка на служителя, за да го изпълни, документът трябва да описва подробно всички рискове, свързани с дейността. Освен това компанията трябва да осигури цялото оборудване и адекватни условия за безопасност, за да сведе до минимум тези рискове.
В този контекст работната поръчка работи като гаранция, че служителят е запознат с условията на работа и че трябва да спазва стандартите за безопасност на компанията.
Как да направите работна поръчка
Няма абсолютни правила за това как трябва да се подготви работна поръчка. За да може документът да изпълни най-добре целта си, той трябва да съдържа:
- номер на работната поръчка (тъй като това е изключително важен документ, препоръчително е лесно да се идентифицира)
- пълна квалификация на компанията и служителите, предоставящи услугата
- пълна квалификация на клиента
- подробно описание на труда на услугата, както и нейната стойност
- подробно описание на рисковете от услугата
- дата на издаване на документ
- дата на изпълнение на услугата
- подпис на фирма и клиент
Имайте предвид, че работната поръчка може да варира в зависимост от естеството на дейността, така че не всички елементи, споменати по-горе, са задължителни.
Пример за работна поръчка
За да визуализирате по-добре темата, разгледайте шаблона за работна поръчка по-долу:
Не забравяйте да адаптирате горния модел към вашите нужди.
Вижте също:
- CLT
