Беше обявена окончателна присъда след почти една година съдебни спорове между Apple и някои потребители, недоволни от клавиатурите на Macbook. Технологичният гигант беше осъден да плати 50 милиона долара обезщетение.
Сред обезщетените са клиенти, засегнати от неизправности на клавиатурата с противоречивия механизъм на клавишите тип пеперуда.
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Вижте също: С генеративен AI Apple планира голяма трансформация за iPhone
Съдебното решение потвърждава споразумението и го счита за справедливо
Окръжният съдия на САЩ Едуард Давила от Сан Хосе, Калифорния, САЩ, окончателно отхвърлен възраженията, представени от Apple, ратифицирайки споразумението, което определя плащането на обезщетение. Според съдията споразумението се счита за "справедливо, адекватно и разумно".
Приблизително 86 000 потребители участват в делото и ще получат индивидуална компенсация, варираща от $50 до $395 за покриване на разходите за ремонт на дефектни клавиатури.
Моделите MacBook (2015-2017), MacBook Pro (2016-2019) и MacBook Air (2018-2019) бяха основните цели на искове и аргументи в процеса.
Клавиатури Butterfly: натрупване на прах и неизправност
Проблемът с пеперудените клавиатури беше въведен през 2015 г., когато Apple пусна 12-инчовия Macbook.
Този механизъм страда от натрупване на прах под клавишите, което води до клавиши, които не реагират правилно или дори засядат, предотвратявайки нормалното писане. От пускането си на пазара, Apple се изправи пред многобройни групови искове, заведени от недоволни потребители.
След известно време компанията реши да замени механизма на пеперудата с клавиатурата с ножици, която вече беше използвана в предишни модели на Macbook. Тази мярка имаше за цел да коригира проблема и да подобри изживяването при писане за потребителите.
Научени уроци и репутация на карта
Споразумението за обезщетение е важен резултат за потребителите, засегнати от дефектни клавиатури в Macbook. Apple обаче е изправена пред предизвикателството да си върне доверието на потребителите. потребители по отношение на качеството на техните продукти и предлаганата поддръжка.
Според технологичните специалисти е от основно значение компанията да се поучи от този опит и инвестирайте в по-строги тестове и подобрения на качеството, за да избегнете подобни проблеми бъдеще.
