เมื่อ สตาร์บัคส์ เข้าสู่ตลาดจีนในปี 1999 หลายคนแสดงความกังขาต่อโอกาสที่เครือร้านกาแฟจะประสบความสำเร็จในประเทศที่หยั่งรากลึกในประเพณีกาแฟ ชา.
การรุกเข้ามาของคาเฟ่ในประเทศนี้ไม่ใช่แค่การขยายตลาดเท่านั้น แต่เป็นเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการดื่มในประเทศไปอย่างมาก
ดูเพิ่มเติม
Alfajor ที่ R$0.50? การท่องเที่ยวในอาร์เจนตินาจะยังคงถูกกับ Milei หรือไม่?
ด้วย AI สัปดาห์การทำงานของคุณอาจสั้นเพียง 3 วัน
สตาร์บัคส์ไม่เพียงแต่เปิดตลาดเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นรากฐานที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมแบบไดนามิกในประเทศจีน ซึ่งรับเอาวัฒนธรรมของ กาแฟตะวันตก.
ในช่วงทศวรรษตั้งแต่ปี 2554 ถึง 2564 เครือธุรกิจได้เปิดสถานประกอบการใหม่หลายพันแห่ง เริ่มต้นอย่างเรียบง่ายด้วยที่ตั้ง 278 แห่งและปิดท้ายด้วยจำนวนที่น่าประทับใจกว่า 5,000 แห่ง ตามรายงานของ หน่วยสืบราชการลับกาแฟ.
หลังจากเป็นเครือร้านกาแฟชั้นนำของจีนมาหลายปี Starbucks ก็ถูก Luckin Coffee แซงหน้าอย่างเป็นทางการ นี่คือบริษัทจีนที่ผงาดขึ้นมาในปี 2560 ในฐานะคู่แข่งเชิงนวัตกรรมในวงการกาแฟของประเทศ
ในขณะที่ Starbucks ครองราชย์เพียงลำพังในฐานะยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟระดับโลก Luckin Coffee ก็กลายเป็นคู่แข่งรายใหม่
Luckin Coffee ปิดกิจการในไตรมาสที่ 2 ปี 2023 ด้วยแรงหนุนจากการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยมีสถานประกอบการทั้งหมด 10,829 แห่งทั่วดินแดนจีน เกิน 6,480 แห่ง สตาร์บัคส์
ด้วยความสำเร็จนี้ ไม่เพียงแต่จะกลายเป็นเครือข่ายกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน แต่ยังเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดอีกด้วย
การเติบโตของเครือข่ายใหม่
ในปี 2560 นี้ ลัคกี้คอฟฟี่ ได้กลายมาเป็นโรงไฟฟ้าในแวดวงธุรกิจของจีน โดยสามารถแข่งขันกับ Starbucks ได้อย่างรวดเร็ว
กลยุทธ์การเติบโตมุ่งเน้นไปที่การขายและการตลาดอย่างจริงจัง โดยจัดสรรต้นทุนการดำเนินงานส่วนสำคัญให้กับพื้นที่เหล่านี้ในช่วงปีแรกๆ
การเพิ่มขึ้นของอุกกาบาตของ Luckin ถูกระงับในปี 2019 เมื่อมีการสอบสวนภายในเผยให้เห็นว่ามีการบิดเบือนรายงานการขาย
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทในขณะนั้นเพิ่มยอดขายเกินจริงไปมากกว่า 310 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่งผลให้เขาถูกไล่ออก เช่นเดียวกับผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Jenny Zhiya Qian
เรื่องอื้อฉาวดังกล่าวส่งผลให้ Luckin Coffee ถูกเพิกถอนออกจากตลาดหลักทรัพย์และถูกปรับจำนวน 180 ล้านดอลลาร์โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ Luckin Coffee ก็สามารถฟื้นตัวได้อย่างน่าทึ่งนับตั้งแต่เกิดเรื่องอื้อฉาว เหตุการณ์อันปั่นป่วนนี้ ถึงแม้ว่าจะทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสื่อมเสีย แต่ก็ไม่ได้ขัดขวางบริษัทจากการฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์
ด้วยความพยายามในการปรับโครงสร้างใหม่และการปกป้องความไว้วางใจ Luckin Coffee ดูเหมือนจะกลับมายืนหยัดได้อีกครั้งและพยายามที่จะยืนยันสถานะของตนในตลาดจีนอีกครั้ง
ที่ Trezeme Digital เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรารู้ว่าทุกคำมีความสำคัญ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และเป็นส่วนตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ
