ในสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารรายหนึ่งถูกไล่ออกจากเครื่องบินเนื่องจากทำให้สัตว์เลี้ยงของเธอสงบในระหว่างการเดินทาง เข้าใจกรณีนี้

ผู้โดยสารบนเที่ยวบินของ Southwest Airlines ประสบกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เมื่อเธอถูกไล่ออกจากเที่ยวบิน ขึ้นเครื่องบินพร้อมสุนัข ฐานฝ่าฝืนนโยบายบริษัทขนส่งสัตว์เข้า ห้องโดยสาร

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นระหว่างเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากโคโลราโดไปยังแคลิฟอร์เนีย พยานชื่อซารา ไพรซ์บันทึกเหตุการณ์บนเครื่องบินและแชร์เหตุการณ์ เนื้อหาบน TikTok.

เธอเล่าว่าผู้หญิงคนนั้นและสุนัขตัวเล็กของเธอกำลังขึ้นเครื่องอยู่ และดูเหมือนว่าสุนัขจะไม่สบายตัวและกำลังส่งเสียงครวญคราง

ตามที่ Sara เล่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้เคลื่อนตัวออกนอกเส้นทางและเตือนเธอว่าหากสุนัขไม่สงบสติอารมณ์ อาจมีผลกระทบต่อเที่ยวบินดังกล่าว

เพื่อเป็นการตอบโต้ ผู้หญิงคนนั้นจึงลูบหัวลูกสุนัขของเธอและหยุดสะอื้น ตามที่ไพรซ์รายงานในคำบรรยายใต้โพสต์ของเธอ

การถูกไล่ออกจากเที่ยวบิน

หลังจากที่ผู้โดยสารนั่งกันหมดแล้วและเที่ยวบินกำลังจะเครื่องขึ้น เจ้าหน้าที่บนเครื่องบินจึงสั่งให้ผู้หญิงคนนั้นเก็บตัวไว้ สัตว์เลี้ยงของคุณอยู่ในกรงซึ่งอยู่ใต้เบาะ ตามที่รายงานโดย ราคา.

ผู้โดยสารทำตามคำแนะนำ แต่สุนัขเริ่มส่งเสียงหอนอีกครั้งเมื่อเครื่องบินเร่งความเร็วบนรันเวย์

เป็นผลให้เจ้าของสัตว์โน้มตัวลงมาอีกครั้งเพื่อกอดรัดเขาผ่านตาข่ายของกล่องขนย้าย

ส่งผลให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทุกคนมารวมตัวกันที่ด้านหน้าเครื่องบินและตัดสินใจกลับไปที่ประตูขึ้นเครื่อง ส่งผลให้ผู้โดยสารถูกถอดออกจากเครื่อง

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าเจ้าของสุนัขถูกกล่าวหา ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับห้องขนส่งสัตว์ซึ่งกำหนดให้สัตว์ต้องปฏิบัติตาม ยังคงปิดอยู่

ตามรายงานของพยาน ผู้โดยสารไม่ได้เปิดห้องโดยสารในวินาทีนั้นที่สุนัขเริ่มส่งเสียงหอนอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม เครื่องบินก็กลับไปที่ประตูขึ้นเครื่อง และผู้โดยสารพร้อมกับสุนัขของเธอก็ถูกบังคับให้ออกจากเครื่อง

ในวิดีโอที่แชร์โดย Price ผู้โดยสารแสดงความไม่พอใจด้วยการเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินว่า “คนไม่ดี” และประกาศว่าเธอจะ “จะไม่บินไปทางตะวันตกเฉียงใต้อีกต่อไป”

เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการบังคับใช้นโยบายของสายการบิน และวิธีการจัดการและสื่อสารสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้โดยสารและสัตว์เลี้ยง

บริษัทก็ให้เหตุผลกับตัวเอง

ในแถลงการณ์ที่ส่งไปยังนิวยอร์กโพสต์ เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ให้เหตุผลกับการกระทำของเจ้าหน้าที่การบิน โดยอธิบายว่าพฤติกรรมของเจ้าของสุนัขเป็นการก่อกวน

โฆษกของสายการบินระบุว่า จากรายงานเบื้องต้น ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามนโยบายการรักษาช่องเก็บสัมภาระของสายการบิน ลูกสุนัข ปิด.

เขาอธิบายว่าพนักงานของ Southwest Airlines ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารปฏิบัติตามแนวทางของบริษัท และในเรื่องนั้น สถานการณ์เฉพาะ หลังจากที่ผู้โดยสารปฏิเสธคำแนะนำของลูกเรือหลายครั้ง จึงตัดสินใจถอดเธอออกเนื่องจากเธอกำลังรบกวนเรือ เที่ยวบิน.

ที่ Trezeme Digital เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรารู้ว่าทุกคำมีความสำคัญ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และเป็นส่วนตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ