บริษัทผลิตน้ำอัดลมที่โดดเด่นของอิสราเอลซึ่งจัดจำหน่ายแบรนด์ โคก สำหรับทั้งประเทศตกลงที่จะชดเชยเงินประมาณ 7.7 ล้านเชเขล (ประมาณ R$ 10.17 ล้านคน) ถึงประมาณ 98,000 คนที่ได้รับผลกระทบจากกรณีส่งข้อความไม่เหมาะสม การโฆษณา.
บริษัทจะออกบัตรกำนัลสำหรับขวดโคคา-โคลาหรือโค้กซีโร่ขนาด 1.5 ลิตร 8 ขวด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่ได้รับการอนุมัติจากศาลยุติธรรมภาคกลางในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม
ดูเพิ่มเติม
วิธีรับ CNH ของคุณฟรีในปี 2566
หลังจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ Microsoft ออกเครื่องมือฟรีสำหรับ...
ทนายความ Ohad Shmilovich ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ยื่นคำร้องกล่าวหาว่า บริษัท ส่งข้อความโฆษณาจำนวนมากและซ้ำ ๆ ต่อสาธารณะโดยละเมิดกฎหมายการสื่อสารที่ควบคุมอาณาเขต
หลังจากยื่นอุทธรณ์ในเดือนพฤษภาคม 2565 คู่สัญญาก็เริ่มกระบวนการไกล่เกลี่ยที่ส่งผลให้เกิดข้อตกลงปัจจุบัน
การละเมิด
บริษัทกล่าวว่ามีแอปพลิเคชันออนไลน์ที่ให้สิทธิประโยชน์ โปรโมชัน และข้อเสนอแก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
ผู้ใช้มีตัวเลือกในการรับข้อความส่งเสริมการขาย และควรส่งข้อความเหล่านี้ให้กับผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ในเดือนธันวาคม 2021 ระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการโดยบริษัทบุคคลที่สาม เกิดความผิดปกติขึ้นซึ่งทำให้กลไกการส่งเปลี่ยนไป ส่งผลให้มีการเผยแพร่ข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดของแอปพลิเคชัน โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะได้รับอนุมัติหรือไม่ การโฆษณา.
ผู้ยื่นคำร้องระบุปัญหาทันทีก่อนที่จะยื่นอุทธรณ์และได้รับการแก้ไขในเดือนเมษายน 2565
อย่างไรก็ตาม ในช่วงความล้มเหลว เท่ากับ 1,438,456 ข้อความ ถูกส่งไปยังลูกค้าที่ลงทะเบียนในแอปพลิเคชัน 98,000 ราย ซึ่งละเมิดกฎข้อบังคับด้านการสื่อสารของประเทศ
หลังจากแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว บริษัทถือว่าผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดได้ปฏิเสธการโฆษณาดังกล่าว โดยต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อรับข้อความส่งเสริมการขาย
ข้อตกลงจะใช้ได้สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนในแอปพลิเคชันของบริษัทระหว่างเดือนธันวาคม 2564 ถึงเมษายน 2565 และได้รับสื่อส่งเสริมการขายทางข้อความ
สามารถแลกบัตรกำนัลผ่านแอพและการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังสมาชิกในกลุ่มผ่านทางข้อความภายใน 30 วันนับจากวันที่ศาลตัดสิน
นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งของข้อตกลงระบุว่าบริษัทจะต้องดำเนินการทบทวนนโยบายสำหรับพนักงาน รวมถึง ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความส่งเสริมการขายในนามของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะไม่ถูกส่งไปในลักษณะที่ละเมิด ข้อกำหนดทางกฎหมาย.
