เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (25) ในช่วงเช้า แอปพลิเคชันของธนาคารมีความไม่แน่นอนอย่างมาก ซานทานแดร์. ผลกระทบนั้นรุนแรงมากจนทุกช่องทางของธนาคารถูกโจมตี ทำให้ออฟไลน์โดยสมบูรณ์
เมื่อพยายามเข้าถึงช่องทางใด ๆ ลูกค้าจะได้รับข้อความต่อไปนี้: “เราจะกลับมาในไม่ช้า” ตามรายงานทั้งจากบุคคลและนิติบุคคล การปรึกษาหารือแบบตัวต่อตัว ดังเช่นใน สาขาของธนาคารยังประสบปัญหาความไม่มั่นคง แม้กระทั่งออฟไลน์ในช่วงบ่าย
ดูเพิ่มเติม
หลังจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ Microsoft ออกเครื่องมือฟรีสำหรับ...
ภาพยนตร์ 'Barbie' คาดการณ์ว่าจะช่วยเพิ่มผลกำไรของ Mattel...
ปัญหาทั้งหมดนี้กับธนาคารทำให้เกิดการร้องเรียนของลูกค้าเป็นระลอกบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทำให้ Santander ขึ้นแท่นหัวข้อที่มีผู้แสดงความคิดเห็นมากที่สุด เรื่องที่ได้รับความนิยมจาก Twitter ที่นี่ในบราซิล โดยมีข้อร้องเรียนหลักๆ คือ ไม่สามารถชำระหนี้ได้ทันตามกำหนด
ผู้ใช้คนหนึ่งโพสต์ข้อความต่อไปนี้: “Santander out all day!!! เปลี่ยนโฆษณา! เราทำอะไรให้คุณได้บ้างในวันนี้? พื้นฐาน (เพราะคุณทำไม่ได้) แอพ เว็บ เอเจนซี่ ล่มหมด!!! ฉันต้องจ่ายบิลของฉัน!!!”
การตอบสนองของธนาคารต่อลูกค้าเกี่ยวกับความไม่เสถียรคือมีการหยุดชะงักของช่องสัญญาณ แต่ปัญหาที่แท้จริงยังไม่ได้รับการเปิดเผย ในแง่นี้ ในหมายเหตุ Santander ระบุว่าระบบกำลังถูกสร้างใหม่ เช็คเอาท์:
“ซานทานแดร์แจ้งว่าบริการที่ได้รับผลกระทบจากความไม่เสถียรของระบบที่เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ 25 กำลังได้รับการฟื้นฟูอย่างค่อยเป็นค่อยไป ธนาคารรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกของลูกค้า ซึ่งจะได้รับเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากความไม่พร้อม”
ลูกค้าธนาคารที่มีปัญหาเรื่องดอกเบี้ยเนื่องจากความไม่มั่นคงควรติดต่อธนาคารเพื่อขอคืนเงิน
ลูกค้าบางคนคิดว่าเป็นแฮ็กเกอร์โจมตีบริษัท ซึ่งไม่ได้ยืนยันการคาดเดา นอกจากนี้ สมมติฐานอื่นที่ถูกยกขึ้นมาคือปัญหาในการ เมนเฟรม ธนาคารเครือข่ายที่รองรับแอพพลิเคชั่นนับพัน
คนรักหนัง ซีรีส์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเครือข่าย เชื่อมต่อกับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บอยู่เสมอ