เหตุใดแอพการขนส่งจึงถูกยกเลิก

มีปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์แอพหรือไม่? อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัว คุณไม่ใช่คนเดียวในสถานการณ์นี้ ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา การร้องเรียนจากผู้ใช้แอปพลิเคชันการขนส่งเป็นเรื่องปกติ บทวิจารณ์พูดถึงความยากลำบากในการเรียกรถผ่านแอพ Uber และ 99 บริษัทเหล่านี้มีความดั้งเดิมมากที่สุดในประเทศ

อ่านเพิ่มเติม: TikTok เปลี่ยนกฎการใช้เครือข่ายโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

ในโพสต์บน Twitter ผู้ใช้กล่าวว่า: "มันแย่มาก! คุณต้องขอร้องพวกเขาเพื่อให้การแข่งขันดำเนินต่อไป” เธรดที่มีความคิดเห็นมีประมาณ 60,000 ไลค์และมากกว่า 600 ความคิดเห็น

ผู้บริโภคบางรายแจ้งว่าต้องรอหลายชั่วโมงกว่าคนขับจะรับรถ “การหาเงินตามท้องถนนง่ายกว่าคนขับรถที่ยอมรับการแข่งขัน” โพสต์อื่นใน Twitter กล่าว

นอกจากนี้พิมพ์ด้วยคำว่า: "อย่ายกเลิกพ่อหนุ่ม โปรด".

เมื่อค้นคว้าหัวข้อนี้ คุณอาจพบข้อร้องเรียนล่าสุดหลายสิบรายการ อย่างไรก็ตาม คำอธิบายสำหรับปัญหาจบลงด้วยความคลุมเครือเล็กน้อยและแตกต่างกันเล็กน้อยในบางประเด็น

คำอธิบาย

ผู้ขับขี่ไม่จำเป็นต้องยอมรับการโดยสาร แม้ว่าการปฏิเสธมากเกินไปจะนำไปสู่การลงโทษ หากนักแข่งปฏิเสธการแข่งขันหลายครั้ง คะแนนของเขาในแอปอาจลดลงอย่างมาก สิ่งนี้ทำให้เขาใช้เวลานานขึ้นในการ "เลื่อนระดับ" และทำกำไรได้มากขึ้นจากการทำงาน

ตามที่ผู้ขับขี่บางคนกล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของราคาเชื้อเพลิงทำให้ไม่สามารถรับรถบางประเภทได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกำไรของตั๋วไม่เกินจำนวนเงินที่ใช้ในการเติมน้ำมัน

นอกจากนี้ยังมีการแข่งขันที่ยกเลิกเพราะกลัวคนขับ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อผู้โดยสารอยู่ในพื้นที่ที่น่าสงสัยหรือทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยในคนขับ

อย่างไรก็ตาม การร้องเรียนที่เกิดซ้ำมากที่สุดเกี่ยวข้องกับการโอนจำนวนเงินให้กับคนงาน คนขับยกเลิกการขี่บางรายการเนื่องจากการเดินทางนั้นยาวเกินไปสำหรับเงินที่ต้องจ่าย กล่าวอีกนัยหนึ่งมันไม่ต้องจ่ายในการแข่งขัน

“ผู้ใช้ต้องรอการเดินทางนานขึ้น เพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน จะมีสายเรียกเข้ามากกว่าพาร์ทเนอร์ที่เต็มใจจะเดินทาง ความต้องการสูงหมายถึงแอพของ Uber กำลังเล่นไม่หยุดสำหรับพาร์ทเนอร์ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่พวกเขารายงานว่ารู้สึกสบายใจมากขึ้น ที่จะปฏิเสธการเดินทาง เนื่องจากพวกเขารู้ว่าสายอื่น ๆ จะมาตามลำดับ ซึ่งอาจมีรายได้มากขึ้น” ข้อความจาก Uber ที่ส่งถึง กด.

คำตอบของ 99 ตามบรรทัดเดียวกัน “สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่า ตั้งแต่ปลายปี 2020 การแข่งขัน 99 รายการกลับมามีการแข่งขันอีกครั้งถึง 100% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด” เขาให้เหตุผลกับรายงานของ Canaltech

แม้จะมีผู้ขับขี่บางคนบ่นเกี่ยวกับมูลค่าที่ถ่ายโอนโดยเครื่องเล่น แต่บริษัทต่างๆ ก็ปฏิเสธปัญหานี้ สำหรับพวกเขาแล้ว เหตุผลในการยกเลิกรวมถึงกำไรนั้นเป็นเรื่องเฉพาะบุคคล คนขับแต่ละคนจัดการเพื่อหารายได้ของตัวเองผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามงานที่เสนอ