พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือเรียกอีกอย่างว่าแอร์โฮสเตสมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารทุกคนในระหว่างเที่ยวบิน นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาคอยจับตาดูทุกสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ
สิ่งที่คุณอาจไม่ทราบก็คืองานบางส่วนของพวกเขาเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่องด้วยซ้ำ การแสดงที่มาของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการรับและการคัดกรองเบื้องต้นเพื่อตรวจหาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับการเดินทาง
ดูเพิ่มเติม
กินไข่ต้มเป็นมื้อกลางวันหรือมื้อเย็นดีกว่ากัน? ค้นหาที่นี่
กับฉันไม่มีใครทำได้: พบกับพืชที่สามารถปัดเป่าดวงตาชั่วร้ายได้
นั่นคือสิ่งที่ทำให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจับตามองคุณ!
ในบทความนี้ ดูว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสังเกตเห็นอะไรเกี่ยวกับเราก่อนออกเดินทาง
มองหาตัวช่วย
ไม่ใช่ข้อผูกมัด แต่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักจะคอยสังเกตผู้โดยสารที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยปกติแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับเลือกให้ช่วยเหลือทีมหากจำเป็น และลูกเรือจะตรวจสอบว่าใครสามารถช่วยได้บ้างระหว่างขึ้นเครื่อง
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ในกรณีฉุกเฉินเมื่อมีเวลาไม่มากในการวางแผน แต่เรามักจะหวังว่ามันไม่จำเป็นใช่มั้ย?
มืออาชีพที่มีความสามารถ
หากไม่มีผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จะมีการเรียกพลเรือนคนใดมาช่วยในสถานการณ์ฉุกเฉิน อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่สมาชิกลูกเรือคนอื่นๆ จะเดินทางในฐานะผู้โดยสาร และพวกเขามักจะระบุตนเองระหว่างการขึ้นเครื่องกับพนักงานบนเรือ
ดังนั้นทีมจึงรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคนที่มีการฝึกอบรมคล้ายกับพวกเขาได้
พฤติกรรมที่น่าสงสัย
มีเรื่องตลกอยู่เสมอใช่ไหม? ดังนั้นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจึงสังเกตผู้โดยสารเพื่อทำความเข้าใจว่าใครเป็นต้นเหตุของปัญหาระหว่างการเดินทาง ส่วนใหญ่พวกเขาจะตรวจสอบว่าบุคคลนั้นกำลังเข้าสู่สถานะที่เปลี่ยนแปลง (อาจเป็นเพราะสารที่ถูกกฎหมายหรือผิดกฎหมายบางอย่าง) หรือพวกเขาไม่ได้ประพฤติตัวน่าสงสัย
ผู้โดยสารเหล่านี้จะถูกสังเกตตลอดการดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขารับรู้ว่าพวกเขาปฏิบัติตัวไม่เหมาะสม
สุขภาพของผู้โดยสาร
นอกจากนี้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังคอยตรวจสอบสถานะสุขภาพของผู้โดยสาร สามารถระบุได้ เช่น บุคคลใดมีโรคติดต่อ เช่น เยื่อบุตาอักเสบ หรือมีความดันโลหิตต่ำ และตั้งแต่ปี 2563 เป็นต้นไป โควิด 19. ทำให้สามารถเข้าใจได้ว่าผู้โดยสารจะสามารถเดินทางต่อได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
สัมภาระอันตราย
ที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังตรวจสอบสัมภาระของผู้โดยสารเพื่อตรวจหาสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง วัตถุมีคมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โดรน ซึ่งอาจไม่อนุญาตให้นำแบตเตอรี่ขึ้นเครื่องบิน เป็นสิ่งของบางอย่างที่อาจถูกป้องกันระหว่างการต้อนรับบนเครื่องบิน
หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้โดยสารมีทางเลือกที่จะลงด้วย สัมภาระ เพื่อแก้ไขสถานการณ์หรือส่งที่สนามบินและเรียกคืนจากที่สูญหายและพบ
จบการศึกษาด้านการสื่อสารทางสังคมที่ Federal University of Goiás หลงใหลในสื่อดิจิทัล วัฒนธรรมป๊อป เทคโนโลยี การเมือง และจิตวิเคราะห์