การเปลี่ยนแปลงราคาของเมนูร้านอาหารทุกครั้งทำให้เกิดความสับสนวุ่นวาย บ่อยครั้งที่องค์กรจำเป็นต้องปรับราคาใหม่ด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นจากอัตราเงินเฟ้อ ความต้องการผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การเปลี่ยนแปลงของส่วนผสมในสูตรอาหาร อย่างไรก็ตาม ร้านเบเกอรี่ในญี่ปุ่นได้ก่อให้เกิดความโกลาหลบนโซเชียลมีเดียหลังจากประกาศขึ้นราคาขนมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดชนิดหนึ่ง
ร้านเบเกอรี่ Chirin ในโอซาก้า เมืองที่อยู่ห่างจากโตเกียวประมาณ 400 กม. ได้ออกคำขอโทษอย่างเป็นทางการต่อลูกค้า ในจดหมายเปิดผนึกที่เผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย พวกเขาขอโทษที่ต้องขึ้นราคาขนมปูชิปูชิอุระนัย
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
ในสิ่งพิมพ์ คำว่า "gomenasai" ("ขออภัย" ในการแปลฟรี) เขียนด้วยตัวอักษรหนา นอกจากนี้ยังมีมาสคอตลูกกวาดที่มีน้ำตาคลอเบ้าและแสดงความเคารพอย่างสุดซึ้ง
ราคาขนมเพิ่มขึ้นเท่าไหร่?
ตามธรรมเนียมแล้ว ลูกอมราคา 20 เยน ตามโพสต์บนเว็บของ Chirin ตอนนี้ Puchi Puchi จะมีราคา 30 เยน นั่นคือจะมีการเพิ่มขึ้น 10 เยนในราคาของการเลิก ที่ส่วนปลายของ ดินสอความแตกต่างจะอยู่ที่ R$ 0.38 เท่านั้น สาเหตุเกิดจากต้นทุนสินค้าเพิ่มขึ้น
ร้านขายลูกกวาดเองตอกย้ำว่ามันอาจจะเป็นการประกาศที่ค่อนข้างน่าทึ่งสำหรับการเพิ่มที่ประกาศไว้ “แม้ว่าในแง่หนึ่ง ดูเหมือนจะไม่เป็นจำนวนเงินที่สูงเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะเพิ่มราคาของ ลูกอมราคาเพิ่มขึ้น 50% จาก 20 เยนก่อนหน้านี้”
การตอบสนองของลูกค้า
เมื่อพิจารณาจากคำตอบในสิ่งพิมพ์ ลูกค้าส่วนใหญ่ดูเหมือนจะไม่สะทกสะท้านกับการเพิ่มขึ้นของลูกอม “ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ยอมที่จะขึ้นราคาเล็กน้อยมากกว่าการที่บริษัทเลิกกิจการและขนมหายไปตลอดกาล” คนหนึ่งเขียน
ชาวเน็ตอีกคนชี้ว่าบริษัทเปิดเกมอย่างตรงไปตรงมา แทนที่จะพยายามหลอกลวงผู้บริโภค "ฉันคิดว่าบริษัทต่าง ๆ ควรเปิดใจเกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ดีกว่าการลดขนาดผลิตภัณฑ์อย่างเงียบ ๆ โดยที่เราไม่ทันสังเกต"
จบการศึกษาด้านการสื่อสารทางสังคมที่ Federal University of Goiás หลงใหลในสื่อดิจิทัล วัฒนธรรมป๊อป เทคโนโลยี การเมือง และจิตวิเคราะห์