ก แอปเปิล จะปล่อยชิ้นส่วนของ iPhone และ Mac สำหรับการซ่อมแซมที่บ้าน บริษัทวางแผนที่จะเริ่มขายชิ้นส่วนและเครื่องมือและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple ที่บ้านโดยไม่ต้องนำไปที่ร้านบุคคลที่สาม
บริษัท วางแผนที่จะเปิดตัว iPhone 12 และ 13 ตามด้วย Macs ที่มีชิป M1 คุณจะสามารถเปลี่ยนหน้าจอ แบตเตอรี่ และกล้องของ iPhone ได้โดยใช้ชิ้นส่วนของ Apple โดยมีตัวเลือกอื่นๆ ในภายหลัง
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จาก Apple ซึ่งในอดีตเคยต่อต้านสิทธิ์ในการซ่อมการเคลื่อนไหวและการซ่อมแซมใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกร้านของตัวเอง ในสัปดาห์นี้ Apple กำลังเปลี่ยนซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Face ID ไม่สามารถทำงานได้หากลูกค้าเปลี่ยนหน้าจอ
โปรแกรมบริการตนเอง
Apple เรียกโปรแกรมนี้ว่า “Self-Service” และจะเปิดตัว “ต้นปีหน้า” ในสหรัฐอเมริกา แล้วจึงขยายไปยังประเทศอื่นๆ บริษัทระบุว่าโปรแกรมนี้มีไว้สำหรับ “ช่างเทคนิคแต่ละคนที่มีความรู้และประสบการณ์เท่านั้น เพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์” และลูกค้าส่วนใหญ่ยังไม่ได้มองหา มืออาชีพ.
แต่อย่างน้อยตอนนี้ Apple ก็เสนอทางเลือกสำหรับลูกค้าที่สะดวกใจในการซ่อมแซมด้วยตนเอง ที่สำคัญ การซ่อมแซมด้วยตัวเองจะไม่ทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะ อ้างอิงจาก TechCrunch แม้ว่ามันอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายในระหว่างกระบวนการ
การย้ายครั้งนี้ยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Apple ในกระบวนการซ่อมแซมอีกด้วย บริษัทมีโปรแกรมจำหน่ายชิ้นส่วน "ของแท้" ให้กับร้านซ่อมภายนอกอยู่แล้ว และการประกาศในวันนี้ทำให้ลูกค้ามีโอกาสมากขึ้น ซื้อชิ้นส่วนราคาเต็มจาก Apple ซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ไม่ปิดระบบของ iPhone ที่พยายามหลีกเลี่ยงการใช้ส่วนประกอบที่ไม่ได้ซื้อจาก แอปเปิล.
Apple อ้างว่ามีแผนจะขาย "ชิ้นส่วนและเครื่องมือมากกว่า 200 ชิ้น" บริษัทจะเสนอคู่มือการซ่อมที่ลูกค้าสามารถอ่านได้ก่อนซื้อชิ้นส่วน
ราคาสำหรับชิ้นส่วนและเครื่องมือยังไม่ได้ประกาศ Apple กล่าวว่าลูกค้าสามารถรับเครดิตรีไซเคิลสำหรับการส่งคืนชิ้นส่วนที่ใช้แล้วหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
