ลูกค้าของ Banco do Brasil ที่ตกเป็นเหยื่อของ WhatsApp ตัดสินใจฟ้อง Nubank เพื่อรับเงินคืนสำหรับเงินฝากที่ได้รับจากการหลอกลวง
บุคคลดังกล่าวได้รับข้อความที่ถูกกล่าวหาว่าส่งมาจากเพื่อนเพื่อขอยืมเงิน ทันใดนั้น เจ้าของบัญชี BB ได้โอนเงินเกือบ 3,000 R$ ไปยังบัญชีที่ Nubank
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
เกือบจะในทันทีหลังจากทำการฝากเงิน บุคคลนั้นตระหนักว่าบัญชีเป้าหมายไม่ได้มาจากผู้อ้างอิง เพื่อน การค้นพบที่ได้รับการยืนยันเมื่อบุคคลจริงระบุว่ามีบัญชี WhatsApp ของเขา โคลน
จากนั้นเป็นต้นมา พลเมืองตัดสินใจไปที่ธนาคารและแจ้งความกับตำรวจเพื่อพยายามกู้คืนมูลค่าที่หายไป ไม่ประสบความสำเร็จในกรณีแรกของกระบวนการยุติธรรม เขาดำเนินการตามกระบวนการในศาลสูง
เป็นผลให้คดีนี้ไปถึงศาลแพ่งแห่งที่ 9 ของศาลยุติธรรมแห่งรัฐริโอกรันเดโดซูล (TJRS) เมื่อวิเคราะห์คดี ผู้พิพากษา Carlos Eduardo Richinitti ตัดสินให้พลเมืองที่ได้รับบาดเจ็บส่วนหนึ่งเข้าข้าง
จากข้อมูลเบื้องต้น อาชญากรรมดังกล่าวถูกบัญญัติไว้ในประมวลกฎหมายป้องกันผู้บริโภค (CDC) เนื่องจากกิจกรรมธนาคารถือเป็นการให้บริการแก่ผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
CDC กำหนดความรับผิดชอบในการรับประกันการให้บริการที่ปลอดภัยแก่ผู้บริโภค ตกอยู่กับซัพพลายเออร์ ในกรณีนี้ ธนาคาร โดยเฉพาะ Nubank ซึ่งได้รับเงินมัดจำอันเป็นผลมาจาก การฉ้อโกง.
เข้าใจการตัดสินใจ
คำตัดสินของศาลที่สนับสนุนสาเหตุบางส่วนของเจ้าของบัญชีที่ได้รับบาดเจ็บจากรัฐประหารใน WhatsApp นั้นแสดงไว้ในคำพิพากษาที่ลงนามโดยผู้พิพากษา Carlos Eduardo Richinitti
ตามที่ผู้คนสามารถเข้าถึงเอกสารได้ คำพิพากษาตั้งคำถามถึงการขาดความรับผิดชอบของ สถาบันการเงินในกรณีธุรกรรมฉ้อฉลซึ่งในอดีตมีสาเหตุมาจากความผิด เฉพาะตัวของเหยื่อ
ผู้พิพากษาดังกล่าวชี้ว่าจำเป็นต้องคิดตรรกะนี้ใหม่ เนื่องจากธุรกรรมฉ้อฉล มีการเชื่อมโยงโดยตรงกับช่องโหว่ของแพลตฟอร์มที่นักต้มตุ๋นใช้เพื่อเข้าถึง ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ
ตามความเข้าใจของ Carlos Eduardo Richinitti ทั้งลูกค้าและธนาคารและแอพส่งข้อความต่างก็มีความผิดเหมือนกันในกรณีเหล่านี้
ในที่สุด คำพิพากษาชี้ให้เห็นว่าลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บจะแบ่งปันการสูญเสียกับ Nubank ซึ่งจะต้องคืนเงิน R$ 1,490 ให้กับบุคคลนั้น ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่หมายถึงครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินที่โอนโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในคำร้องแรกของเขา ลูกค้ายังร้องขอการชดเชยสำหรับความเสียหายทางศีลธรรม อย่างไรก็ตาม คำขอของเขาถูกปฏิเสธเนื่องจากพบว่าเขามีส่วนรับผิดชอบในคดีนี้บางส่วน
จบการศึกษาด้านประวัติศาสตร์และเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์ หลงใหลในการเขียน วันนี้เขาใช้ชีวิตตามความฝันที่จะได้ทำหน้าที่อย่างมืออาชีพในฐานะนักเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บ เขียนบทความในช่องทางต่างๆ และรูปแบบต่างๆ