ในสัปดาห์สุดท้ายของปี 2565 ทวิตเตอร์ และมหาเศรษฐีผู้เป็นเจ้าของ อีลอน มัสก์เข้าไปพัวพันกับความขัดแย้งครั้งใหม่ นั่นเป็นเพราะในวันศุกร์ที่ 24 ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าเครื่องมือป้องกันการฆ่าตัวตายของ Twitter ถูกปิดใช้งาน ซึ่งสร้างกระแสฮือฮาในเครือข่าย อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นไม่นาน คุณลักษณะดังกล่าวก็กลับมาออกอากาศพร้อมกับการตอบสนองจาก Musk
สื่อกดดันมัสก์
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
ทันทีที่ผู้ใช้เริ่มสังเกตเห็นว่าไม่มีฟีเจอร์ #ThereisHelp ซึ่งแปลฟรีว่า "มีความช่วยเหลือ" สื่อต่างประเทศก็กดดัน อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์ข่าวหลายแห่งรายงานว่าเครื่องมือป้องกันการฆ่าตัวตายไม่มีอยู่อีกต่อไป และการลบออกเป็นไปตามคำสั่งของ Musk
เมื่อเผชิญกับความขัดแย้งครั้งใหม่ Ella Irwin หัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยของ Twitter เปิดเผยต่อสาธารณะว่าไม่ใช่จุดสิ้นสุดของเครื่องมือ นอกจากนี้ เออร์วินยังระบุอย่างชัดเจนว่าเครื่องมือจะผ่านการปรับแต่งและแก้ไขบางอย่าง และจะกลับมาในไม่ช้า ก่อนหน้านั้น Musk ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้
อย่างไรก็ตาม 15 ชั่วโมงหลังจากพอร์ทัลของ Reuters เผยแพร่ Musk ก็เปิดเผยต่อสาธารณะและตอบโต้เรื่องราวดังกล่าวและกล่าวว่าหนังสือพิมพ์เผยแพร่ข่าวเท็จในขณะที่เครื่องมือยังคงอยู่ ในตอนท้าย Musk ยังกล่าวอีกว่า "Twitter ไม่ได้ป้องกันการฆ่าตัวตาย" ในแถลงการณ์ที่ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเครือข่าย
การป้องกันการฆ่าตัวตายออนไลน์
เครื่องมือ #ThereIsHelp ทำงานคล้ายกับแหล่งข้อมูลการป้องกันการฆ่าตัวตายต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย ในกรณีนี้ แบนเนอร์ที่อธิบายการค้นหาความช่วยเหลือทางจิตวิทยาจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาบางหัวข้อที่แสดงความสนใจในการปลิดชีวิตตนเอง
เครือข่ายอื่นๆ เช่น Facebook, Instagram และแม้แต่ Google เองก็ทำงานร่วมกับการป้องกันการฆ่าตัวตายผ่านเครื่องมือเช่นนี้ ถึงกระนั้น Irwin กล่าวว่า Twitter ตั้งใจที่จะทบทวนแนวทางนั้นอีกครั้งเพื่อค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ไขปัญหา