ผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายคนที่เป็นลูกค้าของ Burger King ได้รับอีเมลที่อ้างว่าเป็นใบเสร็จคำสั่งซื้อที่ว่างเปล่าโดยไม่คาดคิด ซึ่งหมายความว่าไม่มีเลย รายละเอียด อธิบาย ประมาณ 00:15 น. ของวันจันทร์ที่ 8 อีเมลเปล่าเริ่มปรากฏขึ้น ทำให้ลูกค้า BK งงมาก
อ่านเพิ่มเติม: พนักงานของ Burger King ได้รับการชดเชยจากการได้รับอาหารกลางวันไม่ครบเป็นการลงโทษ
ดูเพิ่มเติม
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
iPhone 2007 ของแท้ที่ยังไม่เปิดขายในราคาเกือบ 200,000 ดอลลาร์; ทราบ...
เกี่ยวกับเบอร์เกอร์คิง
ผู้ประกอบการ James McLamore และ David Edgerton ก่อตั้งเครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดชื่อ Burger King หรือที่นิยมเรียกกันว่า BK ในบราซิล ซึ่งก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ยูไนเต็ด. โดยยูนิตแรกเปิดตัวในเมืองร้อนอย่างไมอามี รัฐฟลอริดาในปี 1953
ข่าวแพร่กระจายใน Twitter
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรีบเปิดสิ่งที่เกิดขึ้นบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะบน Twitter โดยตั้งคำถามซึ่งกันและกันเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น หลายคนสงสัยว่าบริษัทจะถูกแฮ็กเกอร์บุกรุกหรือไม่? อีเมลเป็นเพียงข้อผิดพลาดหรือไม่
เนื่องจากพวกเขาไม่แน่ใจในสถานการณ์ ผู้ใช้แพลตฟอร์มจึงส่งสถานการณ์ไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างรวดเร็ว บางคนถึงกับรายงานว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลถึงสองฉบับจาก BK โดยไม่มีใบเสร็จการสั่งซื้อ
- คุณสมบัติอีเมล
เครือข่าย BK ในโตรอนโตส่งอีเมลหลายฉบับในช่วงต้นวันที่ 8 สิงหาคมพร้อมข้อความจากใบเสร็จที่อ่านว่า “ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อจาก Burger King! คำสั่งซื้อของคุณพร้อมที่จะรับที่ Burger King ซึ่งตั้งอยู่ที่ (…)” และรายละเอียดยังคงว่างเปล่า
อีเมลที่เป็นปัญหา ตามภาพถ่ายและภาพพิมพ์ที่โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ถูกส่งโดยที่อยู่อีเมลหลักของการตลาดส่งเสริมการขายของ Burger King นี่เป็นปัจจัยที่ทำให้ผู้คนสับสนมากที่สุด เนื่องจากเป็นการตัดความคิดที่ว่าอาจเป็นการโจมตี ฟิชชิ่ง.
ตำแหน่งเบอร์เกอร์คิง
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Burger King ติดต่อคนสองสามคนเพื่อรับทราบอีเมล ทีมงานกล่าวว่าพวกเขารับทราบปัญหาแล้วและกำลังตรวจสอบเป็นการภายในถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีอะไรแน่ชัดเกี่ยวกับเรื่องนี้ จึงยังไม่ทราบว่าบริษัทถูกแฮ็กหรือไม่ หลายคนที่ได้รับข้อความจำไม่ได้ว่าสร้างบัญชี BK ดังนั้นก็สามารถทำได้ อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงระบบง่ายๆ ที่ส่งคำสั่งผิดพลาดหลายคำสั่งไปยัง การตลาด.