ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวหน้าอย่างน่าประทับใจจนเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้คนและบริษัทไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ AI ในตลาดงานจึงกลายเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปทั่วโลก รวมถึงบราซิลเป็นหนึ่งในประเทศที่ใช้และไว้วางใจ AI ในเรื่องนี้มากที่สุด จากการสำรวจของ KPMG
อัตราความน่าเชื่อถือสูงของบราซิลเกี่ยวกับการใช้ AI ในตลาดแรงงาน
ดูเพิ่มเติม
ผลวิจัยเผยสมองวัยรุ่น 'เชื่อมต่อ' กับ...
PicPay จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่มีการใช้งาน ดูว่ามันจะทำงานอย่างไร
การสำรวจความคิดเห็นของ KPMG จากการรับฟังความคิดเห็นจากผู้คนกว่า 17,000 คนจากประเทศต่างๆ ซึ่งเป็นผู้นำด้านการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในตลาดงาน โดยรวมแล้วมี 17 ประเทศที่เข้าร่วมการสำรวจ โดยในจำนวนนี้ ได้แก่ บราซิล สหรัฐอเมริกา จีน สหราชอาณาจักร เกาหลีใต้ และเยอรมนี
ผู้ตอบแบบสำรวจพูดถึง AI อย่างไร
ในความเป็นจริง การเติบโตของ AI เป็นไปอย่างท่วมท้นและการใช้งานของมันกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม การได้รับความไว้วางใจจากผู้คนดูเหมือนจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ จากการสำรวจ 61% กล่าวว่าพวกเขาไม่ไว้วางใจปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับตลาดงานมากนัก เพื่อให้คุณมีความคิด ความคิดเห็นเชิงอนุรักษ์นิยมส่วนใหญ่มาจากคนที่มีอายุมากกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะเปิดรับการใช้ AI ในตลาดงานมากขึ้น
การสำรวจยังชี้ให้เห็นว่ามืออาชีพส่วนใหญ่ยังไม่ทราบ 100% ว่า AI ทำงานอย่างไร เนื่องจากมากกว่า 30% กล่าวว่าพวกเขาไม่เคยใช้ทรัพยากรนี้เลย
การมีส่วนร่วมของ AI ในตลาดแรงงาน
นอกเหนือจากการรับฟังความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ AI แล้ว การสำรวจยังพิสูจน์ให้เห็นว่าจีน อินเดีย แอฟริกาใต้ และบราซิลเป็นประเทศที่ไว้วางใจการรวมเทคโนโลยีนี้ในตลาดแรงงานมากที่สุด นอกจากนี้ เธอยังวิเคราะห์ว่า AI มีอิทธิพลในด้านใดมากที่สุด โดยสามารถเน้นให้เห็นถึงกระบวนการทำงานอัตโนมัติได้
ด้วยสิ่งนี้ งานที่ซ้ำซากจำเจซึ่งสร้างความเจ็บปวดให้กับวันทำงานจึงกลายเป็นความรับผิดชอบของ ของปัญญาประดิษฐ์ ในขณะที่แรงงานมนุษย์มุ่งเน้นที่มากขึ้น มีประสิทธิผล. ข้อพิสูจน์ของเรื่องนี้คืออัตราการอนุมัติของ AI ในที่ทำงาน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญ 55% อนุมัติและรับรองถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติที่ได้รับการสนับสนุน
ความท้าทายของ AI ในตลาดงาน
แม้ว่าจะก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย แต่ก็จำเป็นต้องตื่นตัวต่อความเสี่ยงที่มาพร้อมกับการผสานรวมนี้ ประการแรก การตรวจสอบการใช้ AI อย่างปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัท ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบต่อทั้งบริษัทและพนักงาน