Drop shipping (หรือสต็อคที่ต้นทาง) เป็นวิธีการจัดการด้านลอจิสติกส์ โดยที่สต็อคและการจัดส่งสินค้าเป็นความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ ไม่ใช่ผู้ค้าปลีก
Drop shipping ทำงานดังนี้: ลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใดก็ได้ (อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ ร้านค้าจริง ฯลฯ) ร้านค้าได้รับการชำระเงินและส่งต่อคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตที่ดูแลสต็อกและรับผิดชอบในการส่งสินค้าให้กับลูกค้า
ตัวอย่าง:
Josué สั่งช่อดอกไม้จากเว็บไซต์ “Portal das Flores” โดยจ่ายเงินทั้งหมด 50.00 ริงกิตมาเลเซีย เว็บไซต์ส่งต่อคำสั่งซื้อไปยังร้านดอกไม้ “Esquina das Rosas” โดยจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์เป็นจำนวนเงิน R$30.00
ร้านขายดอกไม้จะนำสินค้าออกจากสต็อกและส่งตรงไปยังโจชัว เมื่อสิ้นสุดการทำธุรกรรม เว็บไซต์ “Portal das Flores” ได้รับเงิน R$20.00
ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ที่ใช้ Drop Shipping จะได้รับผลกำไรจากส่วนต่างระหว่างจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่ายและจำนวนเงินที่จ่ายให้กับซัพพลายเออร์ อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ค้าปลีกที่ทำกำไรจากค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายโดยซัพพลายเออร์
การขนส่งแบบดรอปสามารถใช้ได้เป็นครั้งคราว (เมื่อผู้ค้าปลีกไม่ได้นำไปใช้เป็นแบบตายตัว) กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจขนาดเล็กได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือเมื่อต้องซื้อผลิตภัณฑ์ราคาแพงซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงในการเก็บสต็อกไว้สำหรับตัวแทนจำหน่าย
โมเดลธุรกิจดรอปชิปปิ้งถูกประดิษฐ์ขึ้นในปี 2549 ในสหรัฐอเมริกา และถึงแม้จะมุ่งเป้าไปที่ร้านค้าเสมือนจริงเป็นหลัก แต่ก็ไม่มีอะไรป้องกันร้านค้าทางกายภาพจากการใช้เทคนิคนี้ได้
ตัวอย่างของบริษัทที่ใช้ Drop Shipping ได้แก่ Deal Extreme, GearBest และ DHGate
ข้อดีของ Drop Shipping คืออะไร?
ข้อได้เปรียบหลักของการขนส่งแบบดรอปคือระบบช่วยให้เกิดธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีโครงสร้างในการดูแลสต็อคหรือจัดเตรียมการจัดส่งผลิตภัณฑ์
โมเดลนี้มีต้นทุนที่ต่ำกว่ามากสำหรับผู้ค้าปลีก เนื่องจากการบำรุงรักษาสต็อกและการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ ด้วยวิธีนี้ ผู้จำหน่ายมีหน้าที่มุ่งเน้นเฉพาะการตลาดผลิตภัณฑ์เท่านั้น
อีกรูปแบบหนึ่งของการประหยัดที่เกิดจากการขนส่งแบบหล่นลงคือการตัดค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนด้วยการบำรุงรักษา บรรจุภัณฑ์ และการขนส่ง ในธุรกิจอื่นๆ ผลิตภัณฑ์ต้องผ่านกระบวนการนี้สองครั้ง: จากซัพพลายเออร์ถึงตัวแทนจำหน่าย และจากตัวแทนจำหน่ายถึงลูกค้า
Drop shipping มอบระดับการรักษาความปลอดภัยที่มากขึ้นให้กับผู้ค้าปลีก เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดหาสต็อค ด้วยวิธีนี้ ทรัพยากรทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์
การจัดส่งแบบดรอปยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ขึ้นมาก ดังนั้นจึงมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
ข้อเสียและความเสี่ยงของการขนส่งลดลง
นอกจากการแข่งขันที่รุนแรงแล้ว ข้อเสียหลักและความเสี่ยงของการขนส่งแบบดรอปชิปยังเกิดจากความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่างผู้ค้าปลีกและซัพพลายเออร์
บ่อยครั้งที่ข้อมูลสต็อคที่ตัวแทนจำหน่ายมีไม่ครบถ้วนและเมื่อลูกค้าปิดการขาย สินค้าจะไม่พร้อมใช้งาน สิ่งนี้นำไปสู่การขยายระยะเวลาการส่งมอบและการยกเลิกคำสั่งซื้อในท้ายที่สุด ซึ่งสะท้อนถึงผู้ค้าปลีกในเชิงลบ
ดูเพิ่มเติมที่ความหมายของ อีคอมเมิร์ซ.