Рад у мрежи ресторан брзе хране није лако, посебно за област Дриве-Тхру, која захтева потпуну ефикасност од запослених. Међутим, да би посао био урађен ефикасно, потребно је да постоји и допринос од стране купца. Имајући ово на уму, навели смо 8 најгорих ствари које клијент ради у а Дриве Тхру, према званичницима. Погледајте ову листу како бисте покушали да се не понашате као један од тих купаца.
Опширније: Постоје промене у понашању потрошача миленијалаца и генерације З у Кини
види више
Кина: Неоспорни лидер у електричним возилима – Како…
Да ли да поделим сапун са својом породицом?
Откријте 8 најгорих ствари које клијент ради у ресторану брзе хране Дриве-Тхру
У наставку погледајте којих је 8 најгорих ставова купаца, према запосленима који раде у ресторану Дриве-Тхру:
1. Неодлучност
Неодлучност корисника може угрозити целокупну општу услугу у сектору. Пошто је место за брзу услугу, већ има мени на улазу у погон за убрзање избор, али неодлучност на крају повећава ред и смањује стрпљење других купаца.
2. Претње или насилни ставови
Нестрпљење и недостатак образовања изазивају насилне ставове код људи. Било је чак и неколико случајева да су купци извлачили ватрено оружје и уперили га у запослене у Дриве-Тхру-у.
3. Лоше шале
Рад са људима је већ изложеност, па се шалите са онима који су ту у вашем радном окружењу може учинити да дан тог радника постане лош дан, поред тога што је нешто изузетно збуњујуће.
4. потпуно нестрпљење
Као што смо поменули у првој ставци, неодлучност клијента генерише нестрпљење другог. А за ове нестрпљиве муштерије, чак и једноставно „господине у једном тренутку“ може бити окидач за игнорантски став према раднику.
5. Две поруџбине за само једног купца
Подношење два захтева, када сте у само једном аутомобилу, генерише велико кашњење у услузи. То је зато што постоје два „услужна протокола“ за отварање.
6. Рећи да је наруџбина погрешна само да би добили бесплатан ручак
Веома је уобичајено да купци тврде да су њихове поруџбине „погрешне” да би добили бесплатан ручак или једноставно зато што не желе да признају да су се предомислили.
7. возачи који су пијани
Одлазак код пијаних људи је велики проблем, јер људи који су под дејством алкохола губе перцепцију и на крају се понашају без разлога.
8. Спорост у плаћању
Ефикасност је оно што покреће продавницу брзе хране, а кашњење у обради поруџбине директно утиче на рад запослених који бораве у Дриве-Тхру-у, с обзиром на то да су темпирани док су у услуга.