Čo je pracovný stres?
Vždy, keď sa zaoberáme slovom pracovný, hovoríme o práci, zamestnaní, povolaní, zdroji príjmu a súvisiacich pojmoch. Keď sme zaneprázdnení diskusiou o patológiách povolania, jednou z najvýznamnejších je stres.
Stres je chápaný ako súbor porúch alebo psychickej a organickej nestability spôsobenej rôznymi podnetmi od poveternostných podmienok až po emócie a pracovné podmienky. Základom pochopenia pojmu stres je v tomto prípade nerovnováha vo vzťahu medzi pracovníkom a zamestnaním. Rozumie sa teda, pracovný stres ako tabuľka odpovedí nedostatočne prispôsobených fyzickej a emocionálnej stimulácii vyplývajúcej z požiadaviek pracovného prostredia, kapacít potrebných na jej vykonanie a podmienok pracovníka. V niektorých prípadoch môže neliečený pracovný stres viesť k syndróm vyhorenia, charakterizované fyzickým a psychickým vyčerpaním v dôsledku práce.
Čo môže vyvolať pracovný stres?
Existuje mnoho podnetov, ktoré môžu vyvolať stres, vrátane vystavenia sa podmienkam, akými sú nedostatok materiálnych zdrojov, fyzická a psychická náročnosť nadradené tomu, čo zodpovedá funkcii, pracovnému prostrediu s problémami medziľudských vzťahov alebo ktoré nezaručujú zdravie, pohodu a bezpečnosť pracovník.
Aké sú hlavné typy pracovných stresorov?
Niektorí autori zvyčajne delia stresory do troch kategórií: dopyt po práci, nezlučiteľnosť rolí a materiálne podmienky povolania. Dopyt po práci môže byť pracovným stresorom, keď presiahne primeranú úroveň údržby zdravie pracovníkov, ako sú dlhé hodiny, príliš rýchle tempo, premenlivé zmeny, nadčasy atď. V prípade nesúladu rolí sa zaoberáme organizačnými problémami, akými sú napríklad ťažkosti, ktoré majú mnohé spoločnosti s dobrom popisy atribútov a práv každej pozície, čo v konečnom dôsledku znemožňuje pracovníkovi mať plnú kontrolu nad ich funkciami a práva. Napokon, materiálne podmienky sa týkajú pracovného prostredia: klimatické podmienky, organizácia, osvetlenie, hygiena a aspekty ako zrakové a sluchové znečistenie na pracovisku.
Aké sú možné liečby?
Vždy, keď ide o stav, ktorý sa netýka len choroby jednotlivca, ale problému jeho pracovného prostredia a jeho atribúcií sa odporúča, aby sa intervencie vykonávali na troch rôznych úrovniach: na primárnej úrovni by sa malo usilovať o zníženie stimulov stresory, čo najviac upravovať pracovné prostredie, snažiť sa definovať povolania a práva každého pracovníka, ako je jeho pracovný čas a funkcie. Na tejto úrovni je možné uvažovať o formách psychickej podpory, na základe ktorých môže subjekt prerámcovať svoj vzťah k práci.
Na druhej úrovni činnosti by sme sa mali snažiť zlepšiť reakciu subjektov na pracovné prostredie so zameraním na stresujúce udalosti. V tomto zmysle sa psychoterapeutické intervencie snažia pochopiť a transformovať vzťah subjektu so stresormi. Jednou z bežných foriem pôsobenia v tomto smere sú skupinová dynamika, relaxačné techniky, meditácia, akupunktúra, psychoterapia atď. Je pozoruhodné, že keďže ide o techniky používané vtedy, keď je už pracovný stres nainštalovaný, môžu byť menšie efektívnejšie ako primárne navrhované premeny, pretože nefungujú na zdroj stresu, ale na ich účinky.
Nakoniec je tu pozornosť venovaná jednotlivcom trpiacim stavom pracovného stresu, ktorí trpia príznakmi nerovnováhy. Táto forma starostlivosti by mala byť zameraná na opätovné vyváženie fyzického a psychického fungovania prostredníctvom pôsobenia multidisciplinárnych tímov s ergoterapeutmi, psychológmi, lekárov a pod., ktorí neustále potrebujú búrať bariéry predsudkov, aby vstúpili do sféry firiem a stali sa možnosťou spojenectva medzi prácou a zdravím duševný.
Juliana Spinelli Ferrari
Spolupracovník brazílskej školy
Vyštudoval psychológiu na UNESP - Universidade Estadual Paulista
Krátky kurz psychoterapie od FUNDEB – Nadácia pre rozvoj Bauru
Študent magisterského štúdia školskej psychológie a ľudského rozvoja na USP - University of São Paulo
Zdroj: Brazílska škola - https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/stress-ocupacional.htm