Według prelegentów na South Summit Brasil, firmy z sektora finansowego muszą obecnie szukać celu i awansu społecznego, ponieważ jest to sposób spłacania zysków społeczeństwu i zbliżania się do klienta, zgodnie z sugestią André Lauzana, CFO (dyrektor finansowy) i partnera Banku Modalny.
Przeczytaj też: Bank Centralny upoważnia Shopee jako instytucję finansową w Brazylii
Zobacz więcej
Duże brazylijskie banki, takie jak Bradesco i Caixa, są celem złośliwego oprogramowania…
Uwaga: oto niebezpieczeństwa związane z płaceniem minimum na rachunku karty kredytowej…
Oprócz Lauzany w wykładzie wzięli udział Frederico Renner Mentz, założyciel firmy konsultingowej ds. innowacji AnLab, Marco Couto, CEO Payly oraz Thiago Grechi, CFO Neogrid.
Couto powiedział również, że zgadza się z wpływem, jaki firma powinna mieć oprócz zysków. A serwis bankowy to narzędzie, które umożliwia oferowanie usług klientowi, poprzez technologię cyfrową, z uwzględnieniem ludzi w systemie finansowym.
„Ludzie nie potrzebują banku. Muszą się uczyć, pracować. W przypadku „bankowości jako usługi” widzimy, że nadchodzi coraz większa demokratyzacja. W ten sposób będziemy mogli oferować konsumentowi spersonalizowane i hiperspersonalizowane produkty i usługi w środowisku, z którym się utożsamia i czuje się z nim pewnie”, wyjaśnia Lauzana.
Oznacza to spersonalizowane operacje dla każdego typu klienta, takie jak kredyt z niższymi stawkami lub różne rodzaje ubezpieczeń dla różnych profili.
„Firmy coraz bardziej rozumieją, że jeśli tego nie będą przestrzegać, nie będą w stanie przetrwać. W wysoce konkurencyjnym środowisku, im bliżej jesteś klienta i robisz coś bardziej otwartego, co oddaje społeczeństwu, tym dojrzalszy będzie system” – podsumowuje dyrektor finansowy i partner Banco Mondal.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.