საზოგადოებაში, რომელშიც ვცხოვრობთ, ყველაზე მეტად ვაფასებთ ყველაფერს, რაც სიჩქარეს, პრაქტიკულობასა და მოხერხებულობას უკავშირდება, რადგან დრო მწირი გახდა და პირისპირ ურთიერთობები შემცირდა. ხალხის დროის უკეთესობის მიზნით, პიროვნებებს შორის კომუნიკაციის საშუალებები მოქმედებს, როგორიცაა ტელეფონი, ფაქსი, ელ.წერილი, მყისიერი შეტყობინებები. ამ გზით ხდება სერვისის ოპტიმიზაცია, რაც დროსაც სხვა დროსაც გასცემს.
ელექტრონული ფოსტა დღეს ჩვენს საზოგადოებაში ინტერპერსონალური კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული ფორმაა, იგი შეიქმნა მოკლე და მარტივი შეტყობინებების გასაგზავნად. ამიტომ, სანამ ელ.ფოსტით გაგზავნით შეტყობინებას, უნდა შეაფასოთ შემდეგი სიტუაციები: თუ თემა ძალიან გრძელია, სერიოზული და / ან მგრძნობიარეა, უპირატესობა უნდა მიენიჭოთ პირისპირ დიალოგს. რა უნდა და რა არ უნდა იყოს წარმოდგენილი ელექტრონულ შეტყობინებაში (ელექტრონული ფოსტით):
• რაც უნდა იყოს მოკლე და მარტივი ელ.წერილი, მნიშვნელოვანია, რომ მას წერილის დასაწყისში და ბოლოს ჰქონდეს მისალმება და ხელმოწერა.
• როდესაც შეტყობინება გრძელია, თქვენ გჭირდებათ მისი ”დაყოფა” რამდენიმე ნაწილად, ისე რომ ტექსტი უკეთესად გამოიყურებოდეს და ნაკლებად ალაგ-ალაგ გამოიყურებოდეს.
• შეგიძლიათ გამოიყენოთ აბრევიატურები, მაგრამ ყოველთვის გამოიყენოთ საღი აზრი, განსაკუთრებით მაშინ, თუ გაგზავნა ის არის, ვისთანაც დიდი სიყვარული არ გაქვთ.
• მოერიდეთ სმაილიკების გამოყენებას, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ელ.ფოსტა ეხება პროფესიულ სფეროს.
• საჭიროების შემთხვევაში, გამოიყენეთ Attachments (თანდართული ფაილები), რაც ელ.ფოსტა უფრო სრულყოფილი და ნაკლებად ვრცელია.
• არასდროს გაუგზავნოთ ელ.ფოსტა ეროტიული თემებით და სურათებით, საყვარელი ან მსგავსი რამ, პროფესიულ გარემოში, თუ ასეა, კომუნიკაცია მოახდინეთ სფეროში საგანი, ადრესატის გადარჩენა სამუშაოსათვის ან თუნდაც ოჯახის გარემოში შეუსაბამო შინაარსის შეტყობინებების გახსნისთვის, რამაც უხერხულობა გამოიწვია იგივე
• მოერიდეთ შეტყობინებების განურჩევლად გადაცემას ხუმრობით, რელიგიური ჯაჭვებით, ვირუსის გაფრთხილებით და ა.შ. ამ ტიპის შეტყობინებები არასასიამოვნოა და იწვევს მიმღების საფოსტო ყუთს.
• პერიოდულად გაწმინდეთ ნაგვის ყუთი და წაშალეთ შეტყობინებები, რომლებიც აღარ გამოიყენოთ.
• ელ.ფოსტის ასლის გაგზავნისას, ინფორმაცია შეიცავს ზედა ნაწილში იერარქიაში, ასლისთვის კი სხვისთვის. ამასთან, კომპანიის იერარქიიდან შეარჩიეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი და დაამატეთ ისინი ანბანის მიხედვით მიმღების ველში, დანარჩენები შემდეგნაირად მიუთითებენ ველში "ასლი", ასევე ანბანური თანმიმდევრობით.
• მოსაწვევების გაგზავნა შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტით, მაგრამ მხოლოდ არაფორმალური შეხვედრის ან / და საქმიანი შეხვედრის შემთხვევაში, მაგალითად, სახლის შეხვედრა და / ან წიგნის გამოცემა. გახსოვდეთ, რომ ისინი წინასწარ უნდა გაიგზავნოს, რაც საშუალებას მისცემს ადამიანს მიიღოს და ორგანიზება გაუწიოს ღონისძიებას. როდესაც ელ.წერილი გაიგზავნება ბოლო წუთში, ეს ცხადყოფს, რომ ადამიანი არაორგანიზებული და მიმღებისადმი არაცნობიერია.
გაითვალისწინეთ ზემოთ მოცემული რჩევები და შეინარჩუნეთ კარგი ურთიერთობა ელ.ფოსტით.
ელიენე პერსილიას მიერ
წყარო: ბრაზილიის სკოლა - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/etiqueta-email.htm
