Миналата седмица, Uber направи интригуващо откритие: а шофьор, свързан с транспортната платформа, изненада 1100 заявки за пътуване в един ден. Това доведе до сериозен проблем за компанията.
Това, което прави тази ситуация още по-забележителна е, че подобни откази са извършени с помощта на роботизирано приложение, което е строго забранено от компанията.
виж повече
Археолози откриха порта на 5000 години в Израел; научете повече за...
Uber налага вето на няколко превозни средства в категориите Comfort и Black; вижте...
Въпреки че инцидентът се случи в Аракажу (SE), Uber избра да не разкрива подробности за това коя конкретна платформа е използвана.
Компанията има добре дефинирани политики относно използването на автоматизация, докато нейните шофьори са на работа.
Поради тази причина той изрично забранява използването на системи или инструменти, които могат да заменят човешкото действие при използване на приложението.
Тази забрана например включва използването на роботи, които моментално вземат решения автоматизиран за многократно ротиране на пътуванията, като този работник, който уволни повече от хиляда заявки.
Uber говори открито за използването на автоматизация на платформата
Компанията разкрива, че използва всички ресурси, с които разполага, обхващащи както технологични, така и правни решения, с цел целта е да се запази целостта на платформата и да се гарантира, че потребителското изживяване се поддържа в стандарти контролирани.
(Изображение: публичност)
С това той подчерта, че работата на роботи от този тип е в разрез с общите условия за ползване, които причинява щети на потребителите и партньорските драйвери и компрометира надеждността на системата като a всичко.
Няколко компании предоставят подобни услуги. Наскоро практиката за използване на платформи за подобряване на работата на драйверите на приложения се превърна в причина за правен спор в Сао Пауло.
Uber започна съдебно производство срещу a започвам отговорен за приложение, способно да позволи на работниците да отказват превози по автоматизиран начин и да проверява оценката на приходите за всяко заявено пътуване.
В Trezeme Digital разбираме важността на ефективната комуникация. Знаем, че всяка дума има значение, затова се стремим да предоставяме съдържание, което е подходящо, ангажиращо и персонализирано, за да отговори на вашите нужди.