Както и Instagram има своя „професионална“ версия за компании и създатели на съдържание, WhatsApp също има своя версия за тези, които трябва да го използват по причини, които не са лични. WhatsApp Business е идеалният инструмент за всеки, който се нуждае от инструменти за подобряване на взаимодействието с клиенти и доставчици. Това е идеалното приложение за всеки, който е MEI и извършва сам всички функции на предприятието.
Прочетете още: Лесен и бърз начин да изпращате съобщения до себе си в WhatsApp
виж повече
Училищният директор се намесва деликатно, когато забелязва ученик с шапка в...
Майка информира училище, че 4-годишната дъщеря, която приготвя обяда си, може да...
Вижте основните функции на WhatsApp Business за тези, които са MEI
На първо място, добре е да подчертаем, че въпреки че е друга версия на WhatsApp, Business все още има всички традиционни функции на приложението. Това включва изпращане на снимки, видеоклипове, аудио, публикуване на статус и дори обаждания.
бизнес профил
Първата функция е, че можете да направите бизнес профил
Whatsapp. Там можете да въведете работното време на вашия бизнес, адрес, описание, имейл за връзка и други настройки.Витрина
Можете да създадете виртуална витрина за вашите услуги или продукти в WhatsApp Business. Работи като каталог. Има снимки, информация и дори цена. Това е инструмент, който може да ви спести много време и дори да задържи клиента, тъй като той не трябва да чака да отговорите, за да разбере колко струва това, което предлагате.
Закачете етикети
С WhatsApp Business е възможно да правите етикети за разговори. Така можете да разделите клиентите в различни категории и да ги обслужвате по най-подходящия начин.
Бързи и автоматични съобщения
Може би това е един от най-интересните инструменти в WhatsApp Business. Възможно е да създадете специфични преки пътища за отговор на готови фрази, без да е необходимо да ги пишете отново. Този ресурс е удобен инструмент за рационализиране на комуникацията с клиентите. Например, ако някой поиска начини на плащане, можете да активирате бързо съобщение, което съдържа цялата необходима информация.
Освен това е възможно да програмирате автоматично съобщение, което да се активира, когато някой се свърже с вашия номер. Много компании го използват, за да информират за контакт извън работно време или почивни дни. Компаниите, които имат голям поток от съобщения, използват много, за да успокоят клиентите, уведомявайки ги, че скоро ще бъдат обслужени.
Бизнес статистика на WhatsApp
WhatsApp Business предлага някои данни, които в зависимост от вашата бизнес стратегия могат да ви помогнат да развиете или подобрите някои точки за обслужване. Има отчет за получени, изпратени, доставени съобщения и много други.
Завършва социална комуникация във Федералния университет на Гояс. Страстен към дигиталните медии, поп културата, технологиите, политиката и психоанализата.
