Според доклада на Business Insider (BI), Amazon преминава през период на масови съкращения, като планира да съкрати около 10 000 служители. Най-засегнатата област е гласовият асистент Alexa, който изпада в немилост в електронната търговия. Какво да знаем защо това се случва? Прочетете статията по-долу и научете причината за неуспеха на Алекса.
Прочетете още:Ново в очите: научете как Amazon ще революционизира стрийминг на музика
виж повече
Заплаха за Netflix: безплатната услуга на Google се конкурира със стрийминга
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Защо Alexa причинява толкова много загуби?
Гласовият асистент Alexa беше създаден преди 10 години, пионер, който беше широко копиран от ябълка и от Google. Този хардуер обаче така и не успя да генерира непрекъснати парични приходи за Amazon и до края на 2022 г. загубата може да достигне 10 милиарда долара. Съкращенията само показват, че компанията е уморена от загуба на пари. Разберете какво казва докладът на Business Insider.
Какво казва докладът за състоянието на Alexa?
В доклада на BI служителите на Amazon описаха момента като „разделение в криза“. Плановете за монетизиране на Alexa се провалиха и съкращенията бяха резултат от опитите да се промени този сценарий.
Когато беше пуснат за първи път, гласовият асистент беше смятан за любимата технология на Amazon. Но по време на кризата от 2019 г. той вече показа безплодни печалби, генерирайки замразяване на наемането и липса на интерес към проекта.
Целта на Amazon със създаването на Alexa беше да печели пари, когато хората използват устройството, за да купуват артикули от компанията чрез гласова команда, а не когато купуват продукта. Този план обаче така и не се реализира.
Хората не са доверявали парите си на изкуствен интелект, за да купуват предмети, без да ги виждат. Следователно взаимодействията са фокусирани върху тривиални команди, като например възпроизвеждане на музика.
През 2020 г. хардуерният екип спря да залага на технологията поради липса на печалба, но президентът Анди Джаси каза, че все още е убеден в спасяването на продукта, но само след като го направи служители.
В крайна сметка BI постави Alexa със 71,6 милиона потребители на трето място сред гласовите асистенти, зад Google Assistant с 81,5 милиона и Siri на Apple със 77,6 милиона.
Обречени ли са гласовите асистенти?
Google Assistant изрази подобни проблеми като Alexa. Тъй като устройството отнема време на сървъра и причинява огромни загуби, компанията действа точно като Amazon, съкращавайки персонал. Междувременно Apple се фокусира върху резултатите от инвестирането в непрекъснати реклами на Siri.
