А Изкуствен интелект (AI) е сред най-обсъжданите теми днес, главно за ефекта му върху живота на хората. Според проучване работниците, които редовно се занимават със системи с изкуствен интелект, са по-склонни да се чувстват самотни.
Изкуствен интелект и психично здраве
виж повече
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Неотварян оригинален iPhone от 2007 г. се продава за близо $200 000; зная...
лекар Пок Ман Танг, главният изследовател на изследването, реши да проучи този проблем и проведе четири междукултурни проучвания в Съединените щати, Тайван, Индонезия и Малайзия.
Интересът му към тази тема произтича от предишния му опит в работата с AI в инвестиционна банка. Резултатите от изследването му са публикувани в Вестник по приложна психология.
Днес много компании възприемат AI софтуер в своите операции, използвайки авангардни технологии като гласови асистенти и чатботове. Въпреки че все още има опасения на работниците относно автоматизацията, изглежда, че AI се е превърнал в новата бизнес тенденция.
Работата с AI системи има своите предимства, но изследователите установиха, че служителите, които използват тези програми редовно, са по-склонни да помогнат на своите колеги на работа.
Това може да е свързано с чувството за самота и желанието за социално взаимодействие, което тези хора имат.
Изследванията показват как изкуственият интелект засяга тези, които вече имат високи нива на тревожност около междуличностните взаимоотношения, оказвайки влияние върху тяхното психично здраве. Това се проявява в повишени реакции при използване на AI системи, характеризиращи се с чувство на нервност и загриженост за социалните връзки.
Тези отговори могат да бъдат както положителни, като предлагане на помощ, така и отрицателни, като чувство на самота и безсъние.
В едно конкретно проучване, проведено в продължение на три седмици със 166 инженери от биомедицинска компания в Тайван, беше установено, че работниците, които взаимодействат по-често с AI системи, са по-склонни да страдат от самота, безсъние и повишена консумация на алкохол след работа.
Важно е да запомните, че резултатите от тези изследвания показват само връзка между работата с AI системи и чувство на самота или други реакции, а не пряка причинно-следствена връзка.
За да насърчи по-автентични човешки взаимодействия, Танг предложи бъдещите разработки в технологиите за изкуствен интелект да включват социални аспекти, като например по-човешки глас. Работодателите могат също да обмислят ограничаване на честотата на използване на AI системи и предоставяне на служителите на възможности за социално взаимодействие.
