Клиент на Banco do Brasil, попаднал на измама с WhatsApp, реши да съди Nubank, за да получи възстановяване на депозит, даден чрез измама.
Лицето получило съобщение, за което се твърди, че е изпратено от приятел с молба за пари назаем. Веднага притежателят на BB сметка направи превод от почти R$ 3 хиляди към сметка в Nubank.
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Почти веднага след като направи депозита, лицето осъзна, че целевата сметка не е от препоръчаната приятел, констатация, която беше потвърдена, когато истинският човек заяви, че неговият акаунт в WhatsApp е бил клониран.
От този момент нататък гражданинът решил да отиде в банките и да подаде сигнал в полицията, в опит да си върне изгубените ценности. Неуспешен на първите инстанции на правосъдието, той продължава процеса във Върховните съдилища.
В резултат на това делото стигна до 9-та гражданска камара на Съда на щата Рио Гранде до Сул (TJRS). При анализа на случая съдията Карлос Едуардо Ричинити отчасти взе решение в полза на пострадалия гражданин.
По предварителна информация престъплението е рамкирано в Кодекса за защита на потребителите (CDC), тъй като банковата дейност се счита за предоставяне на услуги на крайния потребител.
CDC установява, че отговорността за гарантиране на предоставянето на безопасна услуга на потребителя пада върху доставчика, в този случай банките, по-специално Nubank, които са получили депозита в резултат на измама.
разберете решението
Съдебното решение, което подкрепи частичната кауза на притежателя на акаунта, пострадал при преврата в WhatsApp, беше представено в решение, подписано от съдията Карлос Едуардо Ричинити.
Според хора, имали достъп до документа, присъдата поставя под въпрос липсата на отговорност на финансови институции в случаи на измамни транзакции, които исторически се приписват на вина изключително за жертвата.
Посоченият магистрат посочва, че е необходимо да се преосмисли тази логика, тъй като измамните сделки са пряко свързани с уязвимостта на платформите, използвани от измамниците за достигане жертви.
Според разбирането на Карлос Едуардо Ричинити, както клиентът, така и банките и приложенията за съобщения имат сходна вина в тези случаи.
И накрая, решението посочва, че пострадалият клиент ще сподели загубата с Nubank, която ще трябва да върне 1490 R$ на лицето, сума, която се отнася до половината от сумата, прехвърлена по погрешка.
В първоначалната си молба клиентът поиска и обезщетение за морални вреди. Искането му обаче беше отхвърлено, тъй като се оказа, че той е частично виновен за случая.
Завършил история и технологии на човешките ресурси. Страстен към писането, днес той живее мечтата да действа професионално като писател на съдържание за уеб, като пише статии в различни ниши и различни формати.