"Аз съществувам."
Ето как Cortana, виртуалният асистент на Microsoft, беше инструктиран да отговори през 2014 г., когато го попитаха дали е жив.
виж повече
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Неотварян оригинален iPhone от 2007 г. се продава за близо $200 000; зная...
Нека продължим напред във времето и днес сме изправени пред социални и философски предизвикателства, породени от технологиите за изкуствен интелект, като например ChatGPT, която е част от търсачката Bing.
Докато тези технологии имат усъвършенствани способности, като например способността за сътрудничество, те също така пораждат опасения относно нарастващото човешко участие в машините.
Историята обаче сочи, че е малко вероятно да можем значително да ограничим развитието му. Разглеждайки миналите взаимодействия между хора и роботи, е по-вероятно в бъдеще да ги приемем и дори да се адаптираме към тях като „семейство“.
Това може да има последствия, които все още не сме в състояние да предвидим.
Елиза – първият виртуален асистент
Технологията за виртуален асистент датира от 60-те години на миналия век, когато компютърният учен Джоузеф Вайзенбаум от MIT проектира Eliza. Тази програма за обработка на естествен език може убедително да имитира кратки човешки разговори, а в едно известно приложение може да симулира взаимодействието между клиент и терапевт.
Въпреки че работеше със скриптове и съвпадение на шаблони, потребителите бяха впечатлени от способността му да имитира човешки разговори. Програмата е изпитана от студенти и колеги, включително Dr. Шери Търкъл, която оттогава изучава социалните ефекти на машините.
Въпреки че беше замислен като пародия на връзката лекар-пациент, потребителите разговаряха с Елиза, приписвайки нейната интелигентност и състрадание. Въпреки че създателят на Eliza даде да се разбере, че програмата няма тези възможности, той беше достатъчно убедителен. достатъчно за секретарката на Вайзенбаум да го помоли да напусне стаята, за да може да говори с Елиза вътре конкретно.
Едва през 2010 г. виртуалните асистенти като Siri, Cortana и Alexa постигнаха широко разпространение, но историята на предшествениците на технологиите започва с Eliza преди повече от петдесет години.
В практическото си приложение Eliza беше ограничена и неинтуитивна, което изискваше програмиране на нови модели на взаимодействие. Въпреки това, тенденцията на потребителите да приписват реалистични способности на Елайза беше важно откритие, което противоречи на това, което създателят Джоузеф Вайзенбаум се надяваше да покаже.
Както той пише по-късно, той не успява да осъзнае, че краткото излагане на проста компютърна програма може да доведе нормалните хора до заблуда.
Хората са склонни да хуманизират машините
д-р Шери Търкъл обяснява, че тази склонност на хората да приписват емоции, интелигентност и дори съзнание на машините е известна като Елиза ефект. Това е резултат от склонността ни да създаваме роботи по наш собствен образ, да се свързваме лесно с тях и да се правим уязвими на емоционалната сила на тази връзка.
Накратко, потребителите внасят живот и индивидуалност в елементарен чатбот, който няма възможности за обучение или генериране.
Хората са склонни да разширяват границите на дизайна на виртуални асистенти и да търсят взаимодействия за които не са предназначени, включително обявяване на любов, предложение за брак или говорене за вас дни. Тези човешки нужди създават основата за взаимоотношения с чатботове, които, благодарение на напредъка в машинното обучение, се чувстват по-спонтанни и социални от своите предшественици.
Джейк Росен пише за посрещането на Елиза и коментира, че през 60-те години това е бил изкушаващ флирт с машинен интелект, но неговият създател Джоузеф Вайзенбаум не е бил подготвен за това последствия. Сега, когато навлизаме във време в историята, в което виртуалните асистенти са все по-често срещани и достъпни, ние все още сме неподготвени за последствията не само от техните способности, но и от склонността ни да ги приветстваме и да ги приспособяваме, понякога в ущърб на собствен.
източник: салон