Компания в Съединените американски щати (САЩ) съди двойка за лоша оценка в Google. Базираната във Вашингтон двойка оцени компанията Executive Roof Service (ERS) само с една звезда. Делото иска 112 000 долара обезщетение за клевета и умишлена намеса в бизнеса.
В статия, публикувана в Yahoo, един от членовете на двойката казва, че е бил ужасен от новината. Кнепър каза, че се е разплакал, когато е чул за акцията, тъй като няма пари да плати на адвокат, още по-малко исканото обезщетение.
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Фирма извършва ремонт на покриви
ЕРС е фирма, специализирана в покривни работи и поддръжка на покриви. Двойката от Вашингтон се обадила на професионалистите, за да направят оценка на теча на покрива на къщата.
Изживяването обаче не беше от най-добрите. Според двойката рецепционистката на ERS е била груба в обслужването им. Преди това компанията не е продължила услугите, дори и след стартирането им.
„Тя [рецепционистката] отказа да ми даде каквато и да е информация. Поисках да говоря с управителя и тя ми се изсмя. Каза ми, че я обиждам вербално, че тя е офис мениджър и ми затвори", обясни Кнепър.
Заради лошия опит двойката решила да оцени компанията само с една звезда в Google. Този тип оценка демонстрира пълна неудовлетвореност от продуктите и услугите. Други потребители могат да видят бележките, за да решат дали да наемат или не определен доставчик на услуги, например.
Собственикът на ERS, Майкъл Мечам, щеше да потърси двамата и да ги помоли да премахнат лошата оценка. „Той ми каза, че знае къде живея … и ще се радва да похарчи 100 000 долара, като ме съди“, каза Кнепър.
Потърсили полицията и помолили Мечам да не безпокои повече клиентите. оттам адвокатите се свързаха с двойката с искане за оттегляне на бележката в търсачката.
Делото обаче се отнася до предполагаемото намерение да се навреди на ERS с коментарите. Случаят все още се проследява от властите.
Прочетете също: Вижте как да разберете кой е докоснал мобилния ви телефон без ваше разрешение
