การตลาด เป็นชุดของเทคนิคและวิธีการที่ใช้กับ ศึกษาความต้องการของตลาด และองค์ประกอบหลัก เช่น ผู้ชม การขาย และผลิตภัณฑ์สำหรับการพัฒนาบริษัท
เป็นคำที่มาจากศัพท์ภาษาอังกฤษ ตลาดซึ่งหมายถึงตลาด นั่นคือ การศึกษาสาเหตุ วัตถุประสงค์ และผลลัพธ์ที่เกิดจากวิธีการต่างๆ ที่บริษัทต่างๆ จัดการกับตลาด
สิ่งที่ การตลาด ศึกษา?
โอ การตลาด มันศึกษาสาเหตุและกลไกที่ควบคุมการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ (สินค้า บริการ หรือความคิด) ดำเนินการภายในสี่แกนหลัก: ราคา การแจกจ่าย การสื่อสาร และผลิตภัณฑ์
เขาตั้งใจให้ผลลัพธ์ของความสัมพันธ์เป็นธุรกรรม (การขาย) ที่น่าพอใจแก่ทุกฝ่ายที่เข้าร่วมในกระบวนการ
การตลาด เป็นศาสตร์และศิลป์ของการใช้ประโยชน์ การสร้าง และการส่งมอบคุณค่าเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายด้วยผลกำไร การตลาด ระบุความต้องการและความปรารถนาที่ไม่บรรลุผล กำหนด วัด และหาปริมาณของขนาดตลาดที่ระบุและศักยภาพในการทำกำไร (ฟิลิป คอตเลอร์)
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ การตลาด มันมีความหมายมากกว่าการขาย เพราะการขายเป็นกระบวนการทางเดียว เป็นกระบวนการสองทางโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความมั่นใจให้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด. ในพื้นที่นี้ ใช้ความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับการสำรวจตลาดและการสำรวจความคิดเห็น
โอ การตลาดมันคือปรัชญา: ท่าจิต เจตคติ วิธีสร้างสัมพันธ์แลกเปลี่ยน ยังเป็นเทคนิค: วิธีเฉพาะในการดำเนินความสัมพันธ์แลกเปลี่ยน (เช่น การระบุ สร้าง พัฒนา และตอบสนองความต้องการ) โอ การตลาด มุ่งเป้าไปที่การบริโภคสูงสุด ความพึงพอใจของผู้บริโภค ทางเลือก และคุณภาพชีวิต
4P ของ การตลาด
Philip Kotler ได้สร้างแนวคิดที่ยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้เรียกว่า การตลาด มิกซ์หรือที่เรียกว่า 4P's of การตลาด: สินค้า ราคา สถานที่ และโปรโมชั่น
แนวคิดนี้รวบรวมลักษณะสำคัญสี่ประการที่ การตลาด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในกลยุทธ์ของคุณ
- สินค้า: ผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการของ การตลาดซึ่งวางตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ จึงเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา study การตลาด เข้าใจความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสร้างผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดที่สามารถตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ได้
- ราคา: คือมูลค่าสุดท้ายที่ลูกค้าต้องชำระค่าบริการซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีการขาย คุณลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ เช่น วิธีการและกลยุทธ์ที่ใช้ในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน
- สี่เหลี่ยม: แนวคิดของสแควร์หมายถึงวิธีการขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรง รวมถึงการเลือกใช้วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการสื่อสารกับผู้บริโภค
- โปรโมชั่น: โปรโมชั่น หมายถึง กลยุทธ์ที่ใช้แสดงศักยภาพของสินค้าที่วาง ในตลาด กล่าวคือ เทคนิคที่จะใช้ในการเผยแพร่บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่วางอยู่บน ขาย
ขอบเขตการดำเนินงานของ การตลาด
โอ การตลาด มีขอบเขตความเชี่ยวชาญที่กว้างมาก โดยมีแนวคิดเฉพาะเจาะจงที่มุ่งเป้าไปที่แต่ละกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น: the การตลาด วัฒนธรรม การตลาด นักการเมือง การตลาด ของความสัมพันธ์ การตลาด สังคมและอื่น ๆ
ผลงานของช่างมืออาชีพของ การตลาด มันเริ่มต้นนานก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะผลิตและดำเนินต่อไปอีกนานหลังจากการขาย เขาเป็นนักวิจัยตลาด นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา นักเศรษฐศาสตร์ นักสื่อสาร ทนายความ ทั้งหมดรวมกันเป็นหนึ่งเดียว
ในการบริหารธุรกิจ การตลาด เป็นชุดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้าง วางแผน และพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังหมายถึงกลยุทธ์การสื่อสารและการขายที่มีประสิทธิภาพเหนือการแข่งขัน
ใน การตลาดแนวคิดของมูลค่าสามารถกำหนดเป็นผลประโยชน์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าเนื่องจากการเสียสละของลูกค้าในการได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ การเสนอขายหรือเพิ่มมูลค่าเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความพึงพอใจของลูกค้า หนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของ การตลาด.
แนวคิดของ การตลาด ระบุว่างานที่สำคัญที่สุดของบริษัทคือการกำหนดความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคและพยายามปรับบริษัทให้ตรงกับความต้องการเหล่านั้น
การตลาด ดิจิทัล
ด้วยการเข้าถึงจากอินเทอร์เน็ตและการระเบิดของเครือข่ายโซเชียลแนวคิดของ concept การตลาด 3.0ซึ่งบริษัทต่างๆ แสวงหาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้บริโภคและลูกค้าเป้าหมาย ติดตามความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยบริษัท
โอ การตลาด ดิจิทัล ประกอบด้วยแนวทางที่ใช้อินเทอร์เน็ตและสื่อดิจิทัลอื่นๆ เป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมาย
ด้วยวิธีนี้ ผู้บริโภคจึงมีบทบาทพื้นฐานในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริงของตลาด
ชนิดของ การตลาด
การตลาด ส่วนตัว
โอ การตลาด Personal เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการส่งเสริมตนเองเพื่อให้ประสบความสำเร็จ เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการ "ขาย" ภาพลักษณ์ของตนเอง นอกเหนือไปจากการมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้อื่นมองไปยังผู้ที่ใช้ภาพนั้น
ในโอกาสส่วนใหญ่ นิพจน์นี้ใช้เพื่อกำหนดวิธีการแสดงตัวตน ซึ่งเอื้อต่อความสำเร็จของวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น งาน เป็นต้น
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาด ส่วนตัว.
การตลาด แห่งความสัมพันธ์
แบบนี้ การตลาด ใช้ชุดของการกระทำและกลยุทธ์เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า
เป้าหมายสูงสุดของ การตลาด ของความสัมพันธ์คือการชนะและรักษาลูกค้าสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับแบรนด์จนถึงจุดที่พวกเขากลายเป็นผู้พิทักษ์และผู้ส่งเสริมสิ่งเดียวกัน
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาด แห่งความสัมพันธ์.
การตลาด ดิจิทัล
โอ การตลาด ดิจิทัลคือชุดของการเผยแพร่และการสื่อสารที่บริษัทหรือบุคคลใช้บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ผ่านอินเทอร์เน็ตและสื่ออิเล็กทรอนิกส์
โดยนำแนวปฏิบัติในการส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางการจัดจำหน่าย อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วในรูปแบบที่เกี่ยวข้อง เฉพาะบุคคล และอื่นๆ ประสิทธิภาพ
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาด ดิจิทัล.
การตลาด ไวรัส
การตลาด ไวรัลคือสื่อโฆษณาทั้งหมดที่เมื่อใช้แล้ว จะก่อให้เกิดการประชาสัมพันธ์แบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์มากขึ้น โดยผ่านการกระตุ้นให้ส่งต่อข้อความที่สื่อถึงในเนื้อหา
การดำเนินการเผยแพร่นี้ใช้เทคนิคที่ใช้วิธีการสื่อสารอื่นที่มีอยู่ เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์และอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป เพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลัก
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาด ไวรัส.
การค้าการตลาด
ตลาดการค้า เป็นพื้นที่เฉพาะของ การตลาด rเกี่ยวข้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก หรือผู้จัดจำหน่าย และสามารถก่อให้เกิดประโยชน์หลายประการแก่องค์ประกอบเหล่านี้
แม้จะไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่ผู้บริโภคโดยตรงก็ตาม การค้าการตลาด ไม่ควรลืมเพราะผู้บริโภคระบุและให้คุณค่ากับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ดังนั้นหากผู้คนไม่สนใจสินค้า ผู้ค้าปลีกก็จะไม่สนใจการทำการตลาดสินค้าเช่นกัน
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดการค้า.
การตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้า เป็นชุดกลยุทธ์สำหรับ การตลาด ซึ่งมุ่งหวังที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังบริษัทด้วยความสมัครใจ
กลยุทธ์ชุดนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่ กลุ่มเป้าหมายเพื่อให้คุณได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับพวกเขาได้มากขึ้น โดยตรง.
ข้างใน การตลาดขาเข้า มี การตลาด ของเนื้อหาซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นพื้นที่ที่เชี่ยวชาญในการผลิตเนื้อหาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและนำลูกค้าใหม่มาสู่บริษัท
กลยุทธ์หลักในการบรรลุเป้าหมายนี้คือสามารถผลิตเนื้อหาเฉพาะและ กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและเพิ่มปริมาณใหม่ ลูกค้า.
SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) เป็นพื้นฐานในกระบวนการนี้ เป็นชุดของกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต ทำให้ไซต์ใดไซต์หนึ่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาดขาเข้า และ ถ้า.