ใบสั่งบริการ: แนวคิด ตัวอย่าง และวิธีทำ

ใบสั่งบริการ (OS) เป็นเอกสารที่เป็นทางการซึ่งออกให้ภายในบริษัทซึ่งมีการอธิบายข้อมูลทั้งหมดที่อ้างถึงบริการที่จัดหาให้

เมื่อบริษัทมีแผนจะให้บริการ (ไม่ว่าจะตามคำขอของลูกค้า โดยอาศัยอำนาจตามสัญญา หรือใดๆ สาเหตุอื่น) กำหนดให้มีการกำหนดคำสั่งบริการที่ต้องมีข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการ กิจกรรม.

ใบสั่งบริการอาจเกี่ยวข้องกับบริการภายนอก (ที่จัดหาให้แก่ลูกค้า) หรือบริการภายใน (ที่ให้ไว้ภายในบริษัทเอง)

การสั่งงานสำคัญแค่ไหน?

เนื่องจากประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงาน ใบสั่งงานจึงมีจุดประสงค์ที่สำคัญหลายประการและทำงานดังนี้:

• บันทึกกิจกรรมภายในบริษัท
• เครื่องมือควบคุมผลผลิตภายใน
• เครื่องมือควบคุมการบัญชี
• แบบฟอร์มคำอธิบายโดยละเอียดของบริการสำหรับลูกค้า
• แบบฟอร์มคำอธิบายโดยละเอียดของการบริการสำหรับพนักงานที่รับผิดชอบในการดำเนินการ
• ใบเสร็จการส่งมอบบริการ

ลำดับงานด้านความปลอดภัยในการทำงาน

ใบสั่งงานมีความสำคัญเป็นพิเศษในกฎหมายแรงงาน มาตรา 157, II ของการรวมกฎหมายแรงงาน - CLT ระบุว่า:

ศิลปะ. 157 - ขึ้นอยู่กับบริษัท:

ผม - […]

II - สั่งสอนพนักงาน ผ่านการสั่งงานเกี่ยวกับข้อควรระวังเพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุจากการทำงานหรือโรคจากการทำงาน

ดังนั้นเมื่อบริษัทส่งคำสั่งงานให้พนักงานดำเนินการ เอกสารจะต้องอธิบายรายละเอียดความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม นอกจากนี้ บริษัทต้องจัดเตรียมอุปกรณ์ทั้งหมดและสภาพความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้

ในบริบทนี้ ใบสั่งงานทำงานเพื่อรับประกันว่าพนักงานตระหนักถึงสภาพการทำงานและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัท

วิธีการสั่งงาน

ไม่มีกฎเกณฑ์ที่แน่นอนสำหรับวิธีการจัดเตรียมใบสั่งงาน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เอกสารบรรลุวัตถุประสงค์ได้ดีที่สุด เอกสารนั้นจะต้องประกอบด้วย:

• เลขที่ใบสั่งงาน (เพราะเป็นเอกสารสำคัญอย่างยิ่ง แนะนำให้ระบุง่าย)
• คุณสมบัติครบถ้วนของบริษัทและพนักงานที่ให้บริการ
• คุณสมบัติลูกค้าเต็มรูปแบบ
• คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับแรงงานของบริการตลอดจนมูลค่า
• คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับความเสี่ยงของการบริการ
• วันที่ออกเอกสาร
• วันที่ดำเนินการบริการ
• ลายเซ็นบริษัทและลูกค้า

โปรดทราบว่าใบสั่งงานอาจแตกต่างกันไปตามลักษณะของกิจกรรม ดังนั้นจึงไม่บังคับทุกรายการที่กล่าวมาข้างต้น

ตัวอย่างการสั่งงาน

เพื่อให้เห็นภาพวัตถุได้ดีขึ้น ให้ดูเทมเพลตใบสั่งงานด้านล่าง:

อย่าลืมปรับรุ่นข้างต้นให้ตรงกับความต้องการของคุณ

ดูด้วย:

• CLT