ใน สถานการณ์ส่วนตัวเช่น ที่อยู่อาศัย คอนโดมิเนียม การซื้อจากผู้ผลิต
ใน สถานการณ์ระดับมืออาชีพเนื่องจากสิทธิที่ถูกละเลย ความล่าช้าในการให้บริการหรือคำขอบางอย่าง และ
ใน สถานการณ์ การเมืองสเมื่อใช้เพศเพื่อบ่นกับข้าราชการเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุ
บัตรประจำตัวผู้รับ: ในกรณีนี้ ชื่ออาจมาพร้อมกับตำแหน่งที่ถือโดยผู้รับและ/หรือชื่อสถาบันที่สังกัดอยู่
การทำเครื่องหมายสถานที่และวันที่: ในสถานที่ต่างๆ ตำแหน่งและวันที่จะแสดงอยู่เสมอ โดยสามารถแสดงได้ที่ด้านบนของหน้า ในตอนท้าย ข้างลายเซ็น หรือทั้งสองที่
อาชีวะ: ปรากฏเน้นหรือแนบไปกับเนื้อหาของข้อความ ขึ้นอยู่กับระดับของความใกล้ชิดและความแตกต่างตามลำดับชั้นระหว่างคู่สนทนา อาจจำเป็นต้องใช้คำสรรพนามการรักษาที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งของผู้รับ
เนื้อหาข้อความ: เป็นส่วนที่ผู้ส่งแสดงปัญหาของเขาจริง ๆ รวมทั้งแสดงข้อโต้แย้งเพื่อป้องกันวิธีแก้ปัญหา เนื้อหาของข้อความอาจมีความยาวแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง
อำลา: จดหมายทุกฉบับเป็นการอำลาครั้งสุดท้ายที่ทำหน้าที่ทำเครื่องหมายความสมบูรณ์ของข้อความ
ลายเซ็น: ท้ายจดหมาย ผู้ส่งต้องลงนามและระบุตำแหน่งหรือหน้าที่ (เมื่อจำเป็น)
ขึ้นต้นข้อความด้วยการประทับสถานที่และวันที่ (ไม่บังคับ) และชื่อสถาบัน (ถ้ามี)
ป้อนชื่อผู้รับและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รับ เช่น ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและ/หรือชื่อสถาบันหรือแผนกที่พวกเขาทำงาน
ใช้คำกริยาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของผู้รับและตำแหน่งตามลำดับชั้น
เริ่มเนื้อหาของข้อความโดยแนะนำตัวเองและนำเสนอสถานการณ์ที่สร้างความไม่พอใจ
ติดตามการโต้แย้งและรายละเอียดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งแสดงความไม่สะดวกและความขุ่นเคืองของผู้เขียน
สรุปผลและขอความช่วยเหลือ (ไม่บังคับ)
ใส่คำอำลาอย่างจริงใจ
เซ็นด้วยมือของคุณเอง
การทำเครื่องหมายสถานที่และวันที่
เซาเปาโล 18 พฤศจิกายน 2019
ถึง บริษัท "x"
ฉัน ลูเซีย ซื้อโน้ตบุ๊คยี่ห้อ “tal” และรุ่น “z” เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายนปีนี้ บนเว็บไซต์ทางการของร้าน คอมพิวเตอร์มีคุณสมบัติการทำงานที่รวดเร็ว หน่วยความจำที่เพียงพอ และความสามารถในการใช้งานจริง เหนือสิ่งอื่นใด โดยพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ควรมีน้ำหนักเบาและอำนวยความสะดวกในการโหลด
เมื่อได้รับสินค้าที่บ้าน ตอนแรกฉันรู้สึกตกใจกับน้ำหนักของกล่อง ซึ่งฉันคิดว่าสูงเกินไป แต่ฉันก็นึกขึ้นได้ว่าอาจเป็นเพราะโฟมและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ฉันเปิดบรรจุภัณฑ์และที่จริงแล้วน้ำหนักของกล่องนั้นเป็นน้ำหนักของคอมพิวเตอร์
ฉันยังคงสงสัยในการตัดสินใจของฉัน ฉันจึงชั่งน้ำหนักโน้ตบุ๊กทั้งสองเครื่อง ทั้งเก่าและใหม่ เพื่อทดสอบความแตกต่าง สินค้าเก่าหนัก 1,650 กก. และผลิตภัณฑ์ใหม่ (โฆษณาความเบา) หนัก 1,800 กก. ฉันขอย้ำว่าในบรรดาวลีโฆษณา มีข้อความว่า "ผลิตภัณฑ์ที่เบาที่สุดในประวัติศาสตร์และมีอยู่ในตลาด" บางอย่างที่ชัดเจน ไม่จริง เพราะนอกจากน้ำหนักไม่เบาแล้ว รุ่นเก่ายังมีขายตามท้องตลาดเลยโกหกสองคำในประโยคเดียว เท่านั้น
ฉันผิดหวัง. ฉันซื้อผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงน้ำหนัก อาชีพของฉันต้องใช้ความคล่องตัวมากพร้อมกับคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ฉันถูกหลอกและจบลงด้วยการแย่ลงกว่าเดิม
ข้าพเจ้าจึงส่งจดหมายฉบับนี้เพื่อจัดทำคำร้องทุกข์และขอตำแหน่งของบริษัทเกี่ยวกับปัญหาของข้าพเจ้า หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ฉันจะพยายามแก้ไขด้วยวิธีการทางกฎหมายและทางกฎหมาย
ขอแสดงความนับถือ
ลูเซีย ซิลวา และ ซิลวา
