Itaú: หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดสำหรับคุณที่จะติดต่อ

เมื่อเราจ้างบริการทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือสินเชื่อ เหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง ปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอน/ผลิตภัณฑ์อาจเกิดขึ้นได้

ในโอกาสดังกล่าวจำเป็นต้องติดต่อธนาคารที่ โทรศัพท์ เฉพาะสำหรับบริการนั้นๆ มีหลายอย่าง หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างเพียงพอ

อ ธนาคาร Itau ให้บริการโซลูชั่น ผลิตภัณฑ์ บริการทางการเงินและประกันภัยอย่างคล่องตัว มีประสิทธิภาพและใช้งานได้จริง เพื่อส่งเสริม การเคลื่อนย้ายทางสังคม การเอื้อต่อการพัฒนาที่ยั่งยืนและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ถือหุ้นและ ลูกค้า.

ด้วยเหตุนี้ Banco Itaú จึงมีหมายเลขโทรศัพท์มากมายเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ดูด้านล่าง:

Itau โทรศัพท์ 30 ชั่วโมง

สำหรับการชำระเงิน การบล็อกและการเลิกบล็อกบัตร สมุดเช็ค ยอดคงเหลือ ธุรกรรม การสอบถามและข้อมูล การลงทุน กลุ่มสมาคม Itaú

โทรศัพท์

• 4004 4828 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 970 4828 – สถานที่อื่นๆ
• 55 11 4004 4828 – สำหรับลูกค้าในต่างประเทศ

ไม่อนุญาตให้รับสาย
ทุกวันตลอดสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมง

รองรับดิจิตอล

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงและเรียกดูอินเทอร์เน็ตหรือบัญชีมือถือของคุณ

• 0300 100 1213 – ทุกสถานที่

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น.
ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น.

หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับลูกค้า Itaú Uniclass

สำหรับการชำระเงิน การบล็อกและการเลิกบล็อกบัตร สมุดเช็ค ยอดคงเหลือ ธุรกรรม การสอบถามและข้อมูล การลงทุน กลุ่มสมาคม Itaú

โทรศัพท์

• 4004 4828 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 202 0030 – สถานที่อื่นๆ
• ทุกวันตลอดสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมง

รองรับดิจิตอล

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงและเรียกดูอินเทอร์เน็ตหรือบัญชีมือถือของคุณ

• 0300 100 1213 – ทุกสถานที่

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น.
ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น

โทรศัพท์สำหรับบริการ Itaú Personnalité

ศูนย์รับแจ้ง

สำหรับการลงทุน การชำระเงิน การสั่งซื้อสมุดเช็ค ยอดคงเหลือ การทำธุรกรรม การสอบถามและข้อมูล

• 3003 7377 เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 724 7377 สถานที่อื่นๆ

ทุกวันตลอดสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมง

ศูนย์บัตรบุคคล

สำหรับข้อสงสัย การชำระเงินตามใบแจ้งหนี้หรือการสูญหายหรือถูกขโมยของบัตรเครดิต Personnalité ในประเทศบราซิลหรือในต่างประเทศ

• 3003 3030 เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 720 3030 สถานที่อื่นๆ
• 55 11 2155 4828 ต่างประเทศที่จะเรียกเก็บ

หากต้องการโทรแบบรับสายระหว่างประเทศ ให้โทรหาผู้ให้บริการก่อน อธิบายว่าคุณต้องการโทรแบบรับสายระหว่างประเทศ และระบุหมายเลขโทรศัพท์

ทุกวันตลอดสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมง

รองรับดิจิตอล

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงและเรียกดูอินเทอร์เน็ตหรือบัญชีมือถือของคุณ

• 0300 100 1213 – ทุกสถานที่

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น.
ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น.

โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับบัตรเครดิต Itaú

สอบถามข้อมูล ข้อร้องเรียน และการทำธุรกรรม

โทรศัพท์

ลูกค้าอิทัวการ์ด

• 3003 3030
• 0800 720 3030

ลูกค้า Itaú Multiplo

• 4004 4828
• 0800 970 4828

ลูกค้าต่างประเทศ (เก็บค่าโทร)

• 55 11 2155 4828

ลูกค้า Black และ Infinite ในต่างประเทศ (รับสาย)

• 55 11 2322 4828

บัตรองค์กร (ธุรกิจ, BNDES, องค์กร, Hipercard Empresarial และ Ipiranga Frota):

• 3003 0030
• 0800 720 0030

บัญชีขนาดใหญ่ของบริษัท Itaú:

• 4090 1932 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 555 1932 – สถานที่อื่นๆ

เวลาทำการ

Itaucard และ Itaú Multilo: วันจันทร์ ถึง วันเสาร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) – 6.00 น. ถึง 22.00 น

ดำและไม่มีที่สิ้นสุด: ทุกวัน – 24 ชม

นามบัตร (ธุรกิจ, องค์กร, Hipercard Empresarial และ Ipiranga Frota), บัตร BNDES, Itaú Corporate (ยกเว้นบัญชีขนาดใหญ่) – ทุกวัน – 24 ชั่วโมง

Itaú บัญชีองค์กรขนาดใหญ่ – วันจันทร์ถึงวันศุกร์ – 8.00 น. ถึง 19.00 น

ข้อสำคัญ: การโทรแบบรับสายจะฟรีก็ต่อเมื่อเป็นการโทรจากโทรศัพท์สาธารณะ หากโทรจากโทรศัพท์ส่วนตัวหรือโทรศัพท์มือถือ จะมีการเรียกเก็บค่าโทร

โทรศัพท์สมาคมItaú

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของสมาคม Itau

สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน

• 4004 4828 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 970 4828 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30-22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30-15.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเวลาอื่น

คอลเซ็นเตอร์ของสมาคมเฟียต

สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน

• 4004 4224 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 723 4224 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30-22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30-15.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเวลาอื่น

เวลาทำการ

สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน

• 4004 4224 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 723 4224 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30-22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30-15.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเวลาอื่น

Itaú การจัดหาเงินทุนและการเช่าซื้อโทรศัพท์

ศูนย์บริการยานพาหนะ Itau

การจัดหาเงินทุนและการเช่ายานพาหนะที่ทำสัญญากับ Itaucred

• 4002 0234 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 729 0234 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 07.30 - 22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30 - 15.00 น.

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในวันอาทิตย์

ศูนย์บริการยานพาหนะ Itaú - Unibanco

การจัดหาเงินทุนและการเช่ายานพาหนะทำสัญญาที่ Unibanco

• 4004 3073 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 722 3073 – สถานที่อื่นๆ

ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30-22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30-15.00 น.

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในวันอาทิตย์

คอลเซ็นเตอร์ธนาคารเฟียต

การจัดหาเงินทุนและการเช่ายานพาหนะทำสัญญากับ Banco Fiat

• 4004 4224 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 723 4224 – สถานที่อื่นๆ

ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30-22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 07.30-15.00 น.

บริการอิเล็กทรอนิกส์ในวันอาทิตย์

โทรศัพท์บริการไมโครเครดิต Itau

ศูนย์รับแจ้ง

หากต้องการสมัครไมโครเครดิต เพียงติดต่อคอลเซ็นเตอร์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ด้านข้าง

โทรศัพท์

• 4004 1937

สินเชื่ออสังหาริมทรัพย์

Itau อิมพอทโฟน

คุณสามารถสอบถามและรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ การลงทะเบียน และการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อเสนอ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ

• 4004 7051 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0300 789 7051 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-21.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ศูนย์เจรจาต่อรองสินเชื่อสำหรับผู้ที่มีบัญชีตรวจสอบ หนี้สำหรับผู้ที่มีหรือมีบัญชีตรวจสอบที่ Itaú

โทรศัพท์

• 4004 1144 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 726 1144 – สถานที่อื่นๆ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 07.20 น. ถึง 20.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

• 55 11 4001 4848 – สำหรับลูกค้าในต่างประเทศ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ศูนย์เจรจาต่อรองสินเชื่อสำหรับบริษัท Itaú

โทรศัพท์

• 4004 1188 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 709 1188 – สถานที่อื่นๆ
• 55 11 4001 4848 – สำหรับลูกค้าในต่างประเทศ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ศูนย์เจรจาต่อรองบัตรเครดิต

บัตรเครดิต Itaucard, ผู้ถือบัญชีที่ไม่ใช่ Banco Itaú, บริษัทการเงินและห้างหุ้นส่วน (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza และอื่นๆ)

• 3003 3030 – เมืองหลวง เขตมหานคร และโทรศัพท์เคลื่อนที่
• 0800 720 3030 – สถานที่อื่นๆ

เปิดตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 07.20 น. - 20.20 น.

ลูกค้าไฮเปอร์การ์ดยังซื้อขายที่เคาน์เตอร์การ์ดและบริการที่ตั้งอยู่ในร้าน Walmart Brasil คลิกที่นี่ และตรวจสอบที่อยู่

ผู้ถือบัญชีบัตรเครดิต Itaucard Banco Itau

• 4004 5533 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 722 5533 – สถานที่อื่นๆ

เปิดตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 07.20-20.00 น.

ศูนย์เจรจาสินเชื่อส่วนบุคคลและ CDC Itaú

สินเชื่อส่วนบุคคล และ CDC (เล่มเล็ก)

• 4004 1155 – เมืองหลวง เขตมหานคร และโทรศัพท์เคลื่อนที่
• 0800 709 1155 – สถานที่อื่นๆ

เปิดตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 07.20 น. - 20.20 น.

นิตยสาร Carnet Luiza

• 4004 3011 – เมืองหลวง เขตมหานคร และโทรศัพท์เคลื่อนที่
• 0800 727 3011 – สถานที่อื่นๆ

ให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08.00-21.00 น.

ศูนย์เครดิตเงินเดือน

บริการลูกค้า

• 3003 0071 - เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 721 0071 – สถานที่อื่นๆ

เวลาทำการ
วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-20.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ความบกพร่องทางการได้ยินหรือการพูด

ศูนย์บริการสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินหรือการพูด ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลธนาคาร ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

• 4004 1999 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 721 1999 – สถานที่อื่นๆ

Itauseg Saúde

• 0800 729 2299 – ทุกสาขา

ฝ่ายบริการลูกค้าองค์กร

• 0800 722 1722 – ทุกสาขา

SAC บุคคล

• 0800 722 1722 – ทุกสาขา

SAC Seguros

• 0800 722 1722 – ทุกสาขา

SAC Itaucard

• 0800 724 4838 -ทุกสาขา

SAC Itaucred

• 0800 722 1722 -ทุกสาขา

SAC การันเทค

• 0800 726 5717

ศูนย์สินเชื่อมหาวิทยาลัย Itaú

ศูนย์ต่ออายุหน่วยกิตมหาวิทยาลัย

• 4003 1797 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 880 1797 – สถานที่อื่นๆ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 - 22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 8.00 - 14.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ศูนย์บริการนักศึกษา

• 4004 1898 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 701 1898 – สถานที่อื่นๆ

วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 - 22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 8.00 - 16.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ประกันภัย บำนาญ และ Itauseg Seguros

อิเทา เพนชั่น

ช่องทางพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์บำนาญ

• เมืองหลวงและปริมณฑล: 4004 4828
• สถานที่อื่นๆ: 0800 970 4828

ทุกวันตลอดสัปดาห์ เวลา 08.00-20.00 น
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. - 22.00 น. และวันเสาร์และวันอาทิตย์ เวลา 8.00 น. - 20.00 น.

สำหรับการเปลี่ยนแปลงแบบประกัน: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 - 22.00 น. และวันเสาร์ เวลา 08.00 - 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

บริการอื่นๆ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น.

Itaú ประกันภัยรถยนต์และบ้าน

บริการพิเศษสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ Itaú

• 3003 1001 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 720 1001 – สถานที่อื่นๆ

บริการช่วยเหลือที่บ้านตลอด 24 ชั่วโมง: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

Itauseg Seguros

• ศูนย์บริการลูกค้าของ Itauseg Seguradora: 0800 723 2107 สำหรับภูมิภาคในเมืองใหญ่และภูมิภาคอื่นๆ
• SAC (ข้อร้องเรียน การยกเลิก และข้อมูลสาธารณะ): 0800 723 2114 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• Exclusive SAC สำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินหรือการพูด: 0800 723 2105 ทุกวัน ตลอด 24 ชม.

ผู้ตรวจการแผ่นดิน: 0800 570 0011 ในวันทำการ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น.

เพื่อรายงานการอ้างสิทธิ์ "Seguro Vida Federal" ที่เชื่อมโยงกับสินเชื่อเงินเดือนจาก Banco BMG ผู้รับผิดชอบ การแจ้งต้องติดต่อศูนย์บริการ Banco BMG ที่หมายเลข 0800 031 8866 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 07.40 น. ถึง 20:40 น.

บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง – รถยนต์

โทรศัพท์

• 3003 1010 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 720 1010 – สถานที่อื่นๆ
• 55 11 2504 0456 – สำหรับ Mercosur

ทุกวันตลอด 24 ชม.

SAC Itauseg สุขภาพ

บริการพิเศษสำหรับผู้ถือกรมธรรม์Hospitaú

• 0800 701 9817 – ทุกสาขา

เวลาทำการ

ทุกวันตลอด 24 ชม.

การลงทุน – ลงทุนโฟน

ศูนย์บริการพิเศษสำหรับนักลงทุน

• 4004 4828 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 970 4828 – สถานที่อื่นๆ
• 55 11 4004 4828 – สำหรับลูกค้าในต่างประเทศ

ไม่อนุญาตให้รับสาย

ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-20.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

คอลเซ็นเตอร์ผู้ถือหุ้น

สิทธิพิเศษสำหรับผู้ถือหุ้นของบริษัทที่จดทะเบียนโดย Itaú

• 3003 9285 – เมืองหลวงและภูมิภาคมหานคร
• 0800 720 9285 – สถานที่อื่นๆ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ธนาคารเงินเดือน Itau

• บริการ Banco Itaú Consignado – 0800 724 2102

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 20.00 น.
คำถาม ข้อมูล และข้อสงสัย

• SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101

วันธรรมดา เวลา 08.00-20.00 น.
ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และข้อมูลทั่วไป เมื่อไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันท่วงที เวลาในการตอบกลับจะนานถึง 5 วันทำการ

• ผู้ตรวจการของ Banco Itaú Consignado – 0800 570 0011

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น.
หากคุณไม่พอใจกับแนวทางแก้ไขที่นำเสนอโดยช่องทางก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อ Ombudsman

แลกเปลี่ยน

ศูนย์ให้คำปรึกษา/แลกเปลี่ยน

ช่วยให้คุณเลือกโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเดินทาง การซื้อของ หรือการส่งและรับเงินจากต่างประเทศ

• 4004 4536 – เมืองหลวงและปริมณฑล
• 0800 722 4536 – สถานที่อื่นๆ
• 55 11 4004 4536 – ลูกค้าในต่างประเทศ

เวลาทำการ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

กกต

สำหรับข้อร้องเรียน การยกเลิก และข้อมูลทั่วไป
ทุกวันตลอด 24 ชม.

• Corporate SAC: 0800 728 0728 – ทุกสถานที่
• SAC Personnalité: 0800 722 7377 – ทุกสถานที่
• SAC Itaucard: 0800 724 4845 – ทุกแห่ง
• SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – ทุกสถานที่
• SAC Garantec: 0800 726 2052 – ทุกสถานที่

Itau Ombudsman

โทรศัพท์

• 0800 570 0011 – ทุกสถานที่
• 0800 722 1722 – ผู้บกพร่องทางการได้ยิน/การพูด

เวลาทำการ

ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์