แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะหลีกเลี่ยง แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ผู้คนจะกระตุ้นความโกรธของเรา แม้ว่าจะเป็นความรู้สึกทั่วไป แต่วิธีที่เราแสดงความโกรธนี้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการแก้ปัญหา ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ เราต้องการ คำแนะนำ
Stef Ziev เป็นโค้ชชีวิตที่มุ่งแนะนำผู้คนให้ค้นหาจุดมุ่งหมายของชีวิต ในระหว่างการเดินทางนี้ เธอสอนเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ไม่ควรพูดด้วยความหัวร้อน
ดูเพิ่มเติม
กินไข่ต้มเป็นมื้อกลางวันหรือมื้อเย็นดีกว่ากัน? ค้นหาที่นี่
กับฉันไม่มีใครทำได้: พบกับพืชที่สามารถปัดเป่าดวงตาชั่วร้ายได้
จากข้อมูลของ Ziev ลักษณะสำคัญของการแสดงความรู้สึกใดๆ ในทางที่ดีคือการจดจำ ตั้งชื่อ และปล่อยให้แสดงออกมา
นอกเหนือจากบทบาทของเธอในฐานะโค้ชชีวิตแล้ว Ziev ยังเป็นผู้เขียนหนังสือเรื่อง “The Choice Is Yours: A Simple Approach to Living and Leading with More Joy, Ease and Purpose”
มีแนวทางบางอย่างจาก Ziev เกี่ยวกับสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงการพูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ทำงาน ในสถานการณ์ที่ท้าทายซึ่งอาจทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ยากลำบากสำหรับทุกคน
วิธีจัดการกับความโกรธชั่วขณะ?
วลีที่คุณไม่ควรพูดตามโค้ชคือ "คุณทำให้ฉันรู้สึก…"
Ziev ชี้ให้เห็นว่าเรามักจะพูดว่า "คุณทำให้ฉันรู้สึก X, Y และ Z" แต่ข้อความนั้นอาจไม่ถูกต้องทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว แต่ละคนเข้าใกล้การโต้ตอบโดยนำประสบการณ์ในอดีต ประวัติส่วนตัว และแผลเป็นทางอารมณ์มาด้วย
อีกทางเลือกหนึ่ง Ziev แนะนำให้ระบุการกระทำที่กระตุ้นความรู้สึกบางอย่างและรายงานผลที่ตามมาของพฤติกรรมนี้ในประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ
คำแนะนำของเธอคือการใช้วลีในลักษณะนี้: "ปฏิกิริยาของฉันต่อพฤติกรรมของคุณคือ X, Y และ Z"
จะทำอย่างไรหลังจากเอาชนะความเครียด?
เมื่อคุณมีสมดุลทางอารมณ์และจัดเวลาพูดคุยได้แล้ว Ziev แนะนำให้ปฏิบัติตาม 6 ขั้นตอนเหล่านี้เมื่อเข้าสู่การสนทนาปัญหา:
- กำหนดสิ่งที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ: ก่อนเริ่มการสนทนา ให้ไตร่ตรองถึงเป้าหมายและสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผ่านการสนทนา พิจารณาว่าการสนทนานี้สามารถนำไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณได้อย่างไร
- มโนธรรม: เมื่อแบ่งปันประสบการณ์ของคุณระหว่างการสนทนา หลีกเลี่ยงการทำให้เป็นเรื่องส่วนตัวและเน้นที่ผลกระทบที่ปฏิสัมพันธ์มีต่อคุณ สื่อสารอย่างเป็นกลางและอธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไรหรือสถานการณ์ส่งผลกระทบต่อความคิดและอารมณ์ของคุณอย่างไร หลีกเลี่ยงการตำหนิหรือโจมตีผู้อื่น
- รับผิดชอบของคุณเอง: รับรู้ว่าคุณอาจมีส่วนโดยตรงในปัญหา
- คำขอ: ขอสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเอาชนะความโกรธและก้าวต่อไป
- สร้างความร่วมมือ: ในระหว่างการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องถามอีกฝ่ายว่าคุณต้องการอะไรเพื่อให้ได้รับคำขอของคุณ วิธีการนี้แสดงให้เห็นถึงความสนใจในการหาทางออกร่วมกันและร่วมมือกัน
- การตอบกลับ: สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในการหาทางออกร่วมกันและร่วมมือกัน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการถามอีกฝ่ายว่าพวกเขาต้องการอะไรในการดำเนินการตามคำขอของคุณ
คนรักหนัง ซีรีส์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเครือข่าย เชื่อมต่อกับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บอยู่เสมอ