เครื่องมือใหม่นี้ได้เอาชนะอินเทอร์เน็ตเนื่องจากพวกเขาปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจของมนุษย์อย่างไม่น่าเชื่อ ขึ้นอยู่กับปัญญาประดิษฐ์ มันกำลังครอบงำตลาด ด้วยเหตุนี้ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT ในตลาดธุรกิจ
ความก้าวหน้าสูงของเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์
ดูเพิ่มเติม
แทนที่ด้วย ChatGPT ในที่ทำงาน ผู้หญิงใช้เวลาสามเดือน...
สู่ปัญญาประดิษฐ์: Apple วางแผนที่จะรวม chatbot ใน...
มีเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์หลายอย่าง อย่างไรก็ตาม บอทประมวลผลภาษาธรรมชาติและ AI ที่สร้างสรรค์ภาพอย่าง DALLE•2 กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเป็นพิเศษ
ChatGPT เป็นรุ่นที่แตกต่างจากโมเดล GPT (Generative Pre-training Transformer) ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อสร้างข้อความของมนุษย์ในบริบทการแปลง ChatGPT ได้รับการออกแบบโดยมีเป้าหมายในการสร้างการตอบกลับด้วยภาษาธรรมชาติ เช่นเดียวกับการระบุการเข้าถึงของ ทำให้มีประโยชน์อย่างยิ่งในแอปพลิเคชันทางธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการการสนทนาระหว่างบุคคล ลูกค้า.
แชทบอทที่ใช้ AI
เครื่องมือ ChatGPT สามารถสร้างโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีอย่างมีกลยุทธ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ปัญญาประดิษฐ์
การแชทจะใช้ประโยชน์จากวิธีการทำงานของผู้คน ดังนั้นจึงสามารถทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและให้การโต้ตอบ "ส่วนตัว" กับผู้ใช้มากขึ้นวิธีที่ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือเช่น ChatGPT:
- การรวบรวมแบบสำรวจ
- เนื้อหาทางการตลาดที่ซับซ้อน
- การระดมความคิด;
- เขียนโค้ดคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- ทำให้ชิ้นส่วนของกระบวนการขายเป็นแบบอัตโนมัติ
- ให้บริการดูแลหลังการขายเมื่อลูกค้าซื้อสินค้า
- ให้คำแนะนำส่วนบุคคล
- ลดความซับซ้อนและปรับปรุงกระบวนการโดยใช้ระบบอัตโนมัติ
- แปลข้อความจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่ง
- ทำให้ขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าราบรื่น
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและการรักษาลูกค้ามากขึ้น
อันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากแชทบอทที่ใช้ AI
มีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับเทคโนโลยี AI chatbot นี้ OpenAI ทราบดีว่าในซอฟต์แวร์ ChatGPT เวอร์ชันเบต้า ข้อจำกัดของ AI ในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงศักยภาพในการสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเนื้อหาที่มีอคติในบางครั้ง นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่า AI อาจมีข้อจำกัดด้านความรู้หลังปี 2021 ตามโมเดลที่ได้รับการฝึกอบรม
นอกจากนี้ อาจมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เนื่องจาก ChatGPT อาจค่อนข้างเสี่ยงต่อการโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เนื่องจากเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและสามารถใช้แพร่กระจายไวรัสหรือแม้แต่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้
ประการสุดท้าย ควรสังเกตว่าโมเดล AI ต้องการการฝึกอบรมจำนวนมากและการปรับแต่งอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ได้ระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด
