ChatGPT เทคโนโลยีที่ทำงานได้เร็วขึ้นและให้บริการจำนวนมากขึ้น

เทคโนโลยีได้ครอบครองโลกด้วยนวัตกรรมและข่าวสาร ด้วยเหตุนี้ ความช่วยเหลือของมนุษย์จึงถูกละทิ้ง และผู้คนหยุดทำงานในหน้าที่บางอย่าง ก เทคโนโลยี ChatGPT ดำเนินการได้เร็วขึ้นและในปริมาณที่มากขึ้น ดูเพิ่มเติม!

เทคโนโลยี x มนุษย์

อย่างที่หลายๆ คนทราบกันดีว่า เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ และด้วยเหตุนี้ ฟังก์ชันต่างๆ ที่ผู้คนเคยทำมาก่อนจึงถูกทำให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ หลายบริษัทเลือกใช้ ChatGPT เพื่อดำเนินการเรียกเหล่านี้

จากนั้น เมื่อพวกเขาขอหรือพยายามให้บริการ จะได้รับบริการด้วยแชทบอท แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าบริการนั้นดีและพวกเขาพอใจกับการโต้ตอบ

สิ่งที่เกิดขึ้นคือไม่มีเทคโนโลยีใดจะมาแทนที่การดูแลของมนุษย์และมนุษย์ได้ คนส่วนใหญ่ไม่ชอบให้หุ่นยนต์ตอบอัตโนมัติ

แนวคิดของนักธุรกิจในการใส่แชทบอทไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการทำงานของมนุษย์ เริ่มมีความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมากขึ้น บริการหุ่นยนต์เพิ่มประสิทธิภาพบริการของบริษัท

อย่างไรก็ตามสิ่งที่ดึงดูดความสนใจคือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนไม่ชอบบริการประเภทนี้ ปรากฎว่าตัวเลือกมีจำกัดในแชทบอท ไม่มีความหมายและยังไม่อนุญาตให้ลูกค้าคลายข้อสงสัยและสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานต้อนรับ

จากความเข้าใจนี้ บริษัทขนาดใหญ่ ขนาดกลาง หรือขนาดเล็กพยายามที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของบริการที่ดำเนินการโดยคน ไม่ใช่โดยเครื่องจักร/หุ่นยนต์

แพลตฟอร์ม B2B

แตกต่างจาก ChatGPT ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถให้บริการส่วนบุคคลสำหรับการสื่อสารได้ โดยสามารถลงทะเบียนได้ พฤติกรรม และความตั้งใจของลูกค้า เพื่อให้ Productivity ของทีมดีขึ้นด้วยและไม่ได้รับผลกระทบ

WhatsApp เป็นเครื่องมือสื่อสาร

ในช่วงโรคระบาด ผู้คนใช้เครื่องมือนี้มากที่สุด กลายเป็นแอปพลิเคชันที่สำคัญมากสำหรับการสื่อสาร หลังจากเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของโควิด-19 บริษัทต่างๆ ก็เริ่มสื่อสารผ่าน WhatsApp

เครื่องมือนี้จำเป็นต่อการแก้ปัญหาการโทรได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กยังใช้แอปพลิเคชันเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการธุรกิจและงาน