พนักงานเสิร์ฟตอบกลับด้วยการเยาะเย้ยลูกค้าที่บ่นเรื่องของว่างที่ไม่มีของทอด

ลองนึกภาพว่าสั่งของว่างกับเฟรนช์ฟรายส์และเมื่อได้รับคำสั่งแล้วรู้ว่าเครื่องเคียงหายไป นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับหญิงสาวคนหนึ่งที่แบ่งปันประสบการณ์ของเธอบน Twitter และสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กคือคำตอบที่เย้ยหยันจากผู้ดูแลของสถานประกอบการ

หนุ่มแชร์คำตอบเย้ยหยัน

ดูเพิ่มเติม

ภาพยนตร์ 'Barbie' คาดการณ์ว่าจะช่วยเพิ่มผลกำไรของ Mattel...

บริษัทญี่ปุ่นจำกัดเวลาและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์

เสมียนถูกไล่ออกเพื่อตอบสนองต่อลูกค้า
รูปถ่าย: ทวิตเตอร์

ในบทสนทนาที่ลูกค้าแชร์กัน พนักงานถามว่าไม่ได้ส่งมันฝรั่งไปจริงๆ หรือไม่ และระบุว่า "ไม่มีความแตกต่าง" เนื่องจากตามที่เขาบอก เครื่องเคียงถูกส่งไปแล้ว

เขายังคงแนะนำอย่างเย้ยหยันว่าลูกค้าไม่สั่งเพิ่มและขอให้เธออย่าลืมประเมินสถานที่ โดยบอกว่าเธอจะยกเลิกการประเมินหากเธอได้รับดาวเพียงดวงเดียว

สิ่งพิมพ์ดังกล่าวแพร่ระบาดบน Twitter โดยมีการดูมากกว่า 3 ล้านครั้งและความคิดเห็นของผู้ใช้หลายคนที่รายงานสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้ารายงานว่าสถานประกอบการคืนเงินตามจำนวนที่สั่งซื้อและชี้แจงว่าไม่ได้มีเจตนาที่จะทำร้ายสถานที่ แต่เพื่อเตือนเกี่ยวกับบริการที่ไม่ดี

สถานประกอบการดังกล่าวอ้างว่าได้ไล่พนักงานที่รับผิดชอบด้านการบริการลูกค้าออก และยอมรับว่าเขาไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการบริการลูกค้า Kelvin Domiciano Gonçalves เจ้าของร้านแฮมเบอร์เกอร์ Master Burger ในเซาเปาโลกล่าวว่าบริษัทปิดการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กชั่วคราวเนื่องจากข้อความเชิงลบที่ได้รับ

บริการลูกค้า

การบริการลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจใดๆ การบริการที่ไม่ดีสามารถส่งผลในทางลบต่อโซเชียลมีเดียและส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัท ทัศนคติของผู้ดูแลที่มีปัญหาไม่เหมาะสมและผลที่ตามมาคือเขาถูกไล่ออก

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะต้องลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้ นอกจากนี้ คุณต้องใส่ใจกับคำติชมของลูกค้าและดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว ความพึงพอใจของลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจใดๆ

บาสเก็ตบอล: ประวัติศาสตร์และกฎกติกา

บาสเก็ตบอลเป็นกีฬาที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในสหรัฐอเมริกา ที่บราซิล เรามีนักกีฬาที่มีชื่อเสียงหลา...

read more
GDP กับ GNP ต่างกันอย่างไร?

GDP กับ GNP ต่างกันอย่างไร?

โอ ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักที่ใช้ในการวิเคราะห์และจำแนกสถานการณ์...

read more
หินตะกอน. ลักษณะของหินตะกอน

หินตะกอน. ลักษณะของหินตะกอน

ที่ หินตะกอน เป็นการก่อตัวตามธรรมชาติที่เกิดจากการรวมตัวของเศษหินอื่นๆ (เรียกว่าตะกอน) หรือการตกต...

read more