ซัมซุงทำโฆษณาให้ลูกค้าเข้าใจผิดและยอมจ่ายค่าปรับเป็นล้าน

การพูดคุยเกี่ยวกับการกันน้ำของนางแบบเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดของซัพพลายเออร์ สมาร์ทโฟน และดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้หลายบริษัทถูกฟ้องในข้อหาโกหกเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น, ซัมซุงทำโฆษณาเกินจริง และเป็นหนึ่งในผู้ผลิตเหล่านั้นที่จะถูกปรับในออสเตรเลียหลังจากขายรถยนต์หลายล้านรุ่นด้วยการตลาดที่หลอกลวงนี้

อ่านเพิ่มเติม: 30 หลักสูตรฟรีจัดทำโดย Samsung

จากข้อเท็จจริง Brendan Murphy ผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางออสเตรเลีย สั่งให้ Samsung จ่ายเงิน จำนวนเทียบเท่ากับ 14 ล้านเหรียญออสเตรเลีย (ประมาณ 9.8 ล้านเหรียญสหรัฐ) ภายใน 30 วัน

นอกจากนี้ บริษัทยังมีค่าใช้จ่ายที่ติดกันอีก 200,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (ประมาณ 140,000 ดอลลาร์) สำหรับค่าใช้จ่าย ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการต่อหน้าคณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลียซึ่งดำเนินต่อเนื่องมาตลอดที่ผ่านมา สี่ปี.

โฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดของ Samsung

บริษัทถูกปรับเนื่องจากทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับคำกล่าวอ้างเรื่องการกันน้ำของอุปกรณ์รุ่น Galaxy พวกเขาถูกขายโดยโฆษณาที่อ้างว่าสามารถใช้โทรศัพท์มือถือในสระว่ายน้ำและในทะเลได้

อย่างไรก็ตาม พอร์ตที่ใช้ชาร์จอุปกรณ์อาจเสียหายจากการชาร์จขณะที่อุปกรณ์เปียกหรือชื้น การกล่าวอ้างเท็จเหล่านี้เกิดขึ้นจาก Galaxy เจ็ดรุ่นที่มีการประกาศระหว่างปี 2016 ถึง 2018

อุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก

โทรศัพท์มือถือเกือบ 3.1 ล้านเครื่องที่มีการตลาดแบบ "กันน้ำ" ถูกขายโดยบริษัทเกาหลีใต้ในออสเตรเลีย อย่างไรก็ตาม ศาลไม่สามารถระบุได้ว่ามีลูกค้ากี่รายที่มีปัญหากับ Samsung Galaxy รุ่นดังกล่าว สุดท้าย รูปแบบของโฆษณาเหล่านี้มีดังนี้:

• กาแล็กซี่ S7;
• กาแล็กซี่ S7 ขอบ;
• กาแล็กซี่ A7 (2017);
• กาแลคซี่ A5 (2017);
• กาแล็กซี่ S8;
• กาแลคซี่ เอส 8 พลัส;
• กาแล็กซี โน้ต 8

อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายนี้ไม่เคยโต้แย้งข้อกล่าวหาเหล่านี้และไม่ได้ปฏิเสธข้อเท็จจริงที่ถูกกล่าวหา ดังนั้นเธอจึงตกลงที่จะจ่ายค่าปรับที่ผู้พิพากษากำหนด