เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นแฟน ๆ หลายพันคนวิ่งไปหา สื่อสังคม หรือไปซื้อบัตรเข้าชมการแสดงของศิลปินที่คุณชื่นชอบด้วยตนเอง การแสดงของ Taylor Swift ก็ไม่แตกต่างกัน แฟนเพลงของเธอประสบกับความล้มเหลวของระบบครั้งใหญ่และประสบปัญหาในการซื้อตั๋วคอนเสิร์ตของนักร้อง ดูด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์นี้
ปัญหาในการซื้อตั๋วสำหรับ Taylor Swift's Tour
ดูเพิ่มเติม
บริษัทญี่ปุ่นจำกัดเวลาและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
ตามที่ประธาน Joe Berchtold จาก Live Nation ซึ่งเป็นบริษัทที่ควบคุม Ticketmaster กล่าวว่ามีการโจมตีของบอทในระบบ ซึ่งส่งผลให้ผู้บริโภคซื้อได้ยาก
แม้จะมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันก็ตาม วุฒิสมาชิก Amy Klobuchar กล่าวว่า Ticketmaster มีหน้าที่รับผิดชอบในการขายตั๋ว 70% ในสหรัฐอเมริกา เธอยังกล่าวด้วยว่ามันไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นการผูกขาด
เธอเสริมว่าแม้หลังจากสถานการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับทัวร์ของ Swift บริษัทก็ไม่พบแรงกดดันในการคิดค้นและปรับปรุงระบบและวิธีการทำงาน
ในการให้สัมภาษณ์ นักร้องสาวแสดงความขุ่นเคืองอย่างมากเมื่อเห็นแฟนๆ ของเธอดิ้นรนเพื่อให้ได้มา ตั๋วสำหรับการแสดงของเขาและยังกล่าวว่าเขามีความคาดหวังว่า บริษัท จะจัดการกับขนาดได้ ความต้องการ.
ในคำให้การ Ticketmaster รายงานว่าระบบของตนตกเป็นเหยื่อของ "บอท" ของ ซอฟต์แวร์ ใช้เพื่อรับตั๋วอย่างผิดกฎหมาย พวกเขากล่าวว่าพวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ เนื่องจากมี "แฟนยืนยัน" ในตอนที่ซื้อ
ประสบการณ์ที่ไม่ดีสำหรับผู้บริโภค
Ticketmaster รายงานว่า แม้ว่า “บอท” จะไม่ได้เจาะระบบหรือซื้อตั๋วใดๆ มีความจำเป็นต้องลดหรือหยุดการขายชั่วคราว ดังนั้นจึงมีสถานการณ์ที่อึดอัดทั้งหมดนี้สำหรับ แฟน ๆ
บริษัทสันนิษฐานว่าควรจะเปิดการขายให้นานขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบทำงานหนักเกินไป ในที่สุดมีการเผยแพร่ว่าตั๋ว 2.2 ล้านใบถูกขายโดยน้อยกว่า 5% ที่จบลงที่ไซต์ขายต่อ
