การใช้อีโมจิในที่ทำงานมีการประเมินอย่างไร?

วันนี้ใน สื่อสังคมเป็นเรื่องปกติมากที่จะใช้อิโมจิเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและ/หรือแสดงความรู้สึกบางอย่าง ด้วยรูปแบบที่กำหนดเองนี้ หลายคนเริ่มใช้อิโมจิโดยอัตโนมัติ แม้แต่ในที่ทำงาน สำหรับบางคน นี่เป็นวิธีอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและทำให้กระชับมากขึ้น สำหรับคนอื่น ๆ ให้ใช้ อิโมจิในที่ทำงาน เป็นเรื่องที่ไม่เป็นทางการและเพื่อนร่วมงานหลายคนอาจตีความผิดได้

อ่านเพิ่มเติม: อิโมจิใหม่สำหรับการสนทนาของคุณ: ดูความหมาย

ดังนั้น เพื่อที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการสื่อสารด้วยอิโมจิทั่วโลก เราจะนำเสนอการตีความแบบสำรวจที่ดำเนินการโดย Duolingo และ Slack การศึกษามาจากการสัมภาษณ์คนงานแบบผสมผสานมากกว่า 9,000 คนในอเมริกาเหนือ เอเชีย และยุโรป

การสื่อสารด้วยอิโมจิในที่ทำงานเป็นอย่างไรทั่วโลก

ตรวจสอบข้อสรุปที่สำคัญที่สุดของการวิจัยตอนนี้:

1. บางคนรู้สึกว่าข้อความต้องการอีโมจิเพื่อทำให้ตัวเองสมบูรณ์ 

จากการสำรวจพบว่า 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกใกล้ชิดยิ่งขึ้นในการสนทนาเมื่อส่งข้อความด้วยอิโมจิถึงใครบางคน

บริษัท Slack เชื่อว่าอีโมจิสามารถก้าวไปไกลในเครื่องวัดความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งเป็นวิธีที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานใกล้ชิดกันมากขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นวิธีการพูดบางอย่างกับเพื่อนร่วมงานอย่างขวานผ่าซาก ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและทำให้เรื่องเบาบางลง

2. อีโมจิบางตัวถือว่าคลุมเครือ 

ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้ตอบแบบสำรวจประมาณ 58% ระบุว่าพวกเขาไม่มีความรู้เกี่ยวกับอิโมจิเฉพาะที่มีความหมายหลากหลาย อีโมจิสามารถสื่อความหมายได้หลายอย่างสำหรับหลายๆ คน ไม่ว่าจะเป็นประเทศ วัฒนธรรม สไตล์ และความคาดหวังที่แตกต่างกัน ดังนั้นความหมายของอีโมจิจะไม่มีวันเป็นหนึ่งเดียว

3. สำหรับทีมแบบกระจาย อิโมจิสามารถแทนคำพูดได้หนึ่งพันคำ

เมื่อทุกคนในที่ทำงานยอมรับอิโมจิจริงๆ มันสามารถช่วยในการสื่อสารได้มาก อิโมจิช่วยให้มีความแตกต่างเล็กน้อยและเพิ่มความเร็วในการสื่อสารในที่ทำงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากเมื่อบริษัทมี “ภาษา” อีโมจิสำหรับการสื่อสารภายในองค์กร