ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าบริษัทฯ อูเบอร์ซึ่งให้บริการขนส่งผู้โดยสาร พัสดุภัณฑ์ และบริการจัดส่งอาหาร จะต้องประสบปัญหาในการสรรหาพนักงานใหม่
เพื่อประเมินสถานการณ์อย่างใกล้ชิด Dara Khosrowshahi ซีอีโอของบริษัท ชาวอิหร่าน ตัดสินใจออกไปตามท้องถนนเพื่อทำความเข้าใจว่ากิจวัตรประจำวันของไดรเวอร์แอพเป็นอย่างไร
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
ในการให้สัมภาษณ์กับ Wall Street Journal ดาร่าอธิบายว่าเธอเช่า เทสลา Y ใช้และลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Uber ภายใต้ชื่อสมมติของ Dave K. โดยเริ่มรับการเรียกรถและส่งของ
เมื่ออธิบายถึงประสบการณ์ของเขา ผู้บริหารกล่าวว่าแม้จะมีปัญหาในการดำเนินงานบ้าง แต่แอปก็ทำงานได้ดีมาก เขากล่าวว่าปัญหาที่แท้จริงคือวิธีที่ลูกค้าบางคนปฏิบัติต่อคนขับ
จากข้อมูลของ Khosrowshahi ผู้โดยสารหลายคนดูแคลนคนขับ ขับรถไม่สุภาพ ร้องขอให้หยุดรถอย่างไม่เหมาะสม ท่ามกลางการกระทำที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ
นอกจากการขับรถแล้ว CEO ยังส่งอาหารผ่าน Uber Eats ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มของบริษัทที่ให้บริการประเภทนี้โดยเฉพาะ จากประสบการณ์เฉพาะนี้ ดาร่ารายงานว่าลูกค้าบางรายขาดความเคารพเช่นเดียวกันเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ
เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ที่เขามี หัวหน้า Uber รายงานว่าหนึ่งในนั้นของเขา ผู้โดยสารจำเขาได้และไม่แปลกใจเลยที่ถามคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีพัฒนา a การเริ่มต้น
ในตอนท้ายของสุนทรพจน์ของเธอ Dara Khosrowshahi บรรยายถึงความวิตกกังวลที่เธอรู้สึกในแต่ละวัน ได้รับคะแนนห้าดาวจากลูกค้าเสมอ เช่นเดียวกับที่คนขับ Uber ทำ ทั่วไป.
ด้วยเหตุนี้ผู้บริหารอ้างว่าเขาพยายามทำให้ลูกค้าพอใจในทุกวิถีทางโดยเสนอทุกอย่างจาก โทรศัพท์มือถือ ชาร์จกับอาหาร นอกจากเปิดเครื่องเสียงรถและเปิดแอร์ตลอดเวลา การแข่งขัน
หลังจากประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครนี้ Dara Khosrowshahi และผู้บริหารระดับสูงคนอื่นๆ ของ Uber ได้ประกาศการลงทุนใหม่ในแพลตฟอร์มของบริษัท
จบการศึกษาด้านประวัติศาสตร์และเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์ หลงใหลในการเขียน วันนี้เขาใช้ชีวิตตามความฝันที่จะได้ทำหน้าที่อย่างมืออาชีพในฐานะนักเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บ เขียนบทความในช่องทางต่างๆ และรูปแบบต่างๆ