แบ็คออฟฟิศเรียกอีกอย่างว่าส่วนหลังเป็นแผนกของบริษัทที่ไม่ได้ให้บริการโดยตรงกับa ลูกค้าซึ่งมักจะเป็นส่วนปฏิบัติการหรือการบริหารและในเขตบริหารเป็นบริการที่ดำเนินการโดย ข้างหลัง”.
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและไอที เช่น แบ็คออฟฟิศ นั่นคือ เป็นกิจกรรมที่สำคัญภายในบริษัท แต่ที่ทุกคนมองไม่เห็น เนื่องจากคนเหล่านี้มักอยู่ในที่ที่เข้าถึงได้น้อย และมุ่งความสนใจไปที่ กิจกรรม. แบ็คออฟฟิศมักจะอำนวยความสะดวกในการให้บริการของบริษัทต่างๆ เนื่องจากทำให้พนักงานไม่มีสิ่งรบกวนสมาธิมากนักและทำให้บริการเร็วขึ้น
แบ็คออฟฟิศในไอที
ในการคำนวณ Backoffice เป็นแกนหลักของระบบ ซึ่งผู้ใช้ปลายทางมองไม่เห็น ฝ่ายสนับสนุนมีหน้าที่เฉพาะ ประสานงานและจัดการกิจกรรมของระบบ เว็บไซต์ ฯลฯ
ปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นใน back office ส่งผลกระทบต่อทั้งระบบ บริการ เว็บไซต์ เนื่องจาก ไฟล์มักจะถูกลบออกจากมันและแบ็คออฟฟิศจะต้องพร้อมทำงานอยู่เสมอเพื่อรองรับ คน.