โครงสร้างองค์กรเป็นแนวคิดในด้านการบริหารธุรกิจและการจัดการ เกี่ยวข้องกับ วิธีการจัดระเบียบบริษัท รอบการแบ่งส่วนกิจกรรมและทรัพยากรเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของบริษัท
โครงสร้างองค์กรมักถูกยกตัวอย่างด้วย a แผนภูมิ การระบุลำดับชั้นและการแบ่งแผนก
แต่โครงสร้างองค์กรไปไกลกว่านั้น และเป็นเครื่องมือในการบริหารที่มีประโยชน์มากสำหรับ ผู้จัดการเพื่อเป็นแนวทางในการดูว่าความพยายามไปถึงไหนและหากพวกเขามาบรรจบกันตามแผน บริษัท.
มีสอง ประเภทของโครงสร้างองค์กร:
โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการ
THE โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการ มันแสดงโดยแผนผังองค์กรและปฏิบัติตามความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นและแผนกอย่างเคร่งครัดตามที่คาดการณ์ไว้ ตัวอย่างเช่น: เอกสารที่สร้างขึ้นโดยแผนกบำรุงรักษาต้องได้รับการตรวจสอบโดยแผนกของ โครงการที่ได้รับอนุมัติจากฝ่ายบริหาร ได้รับการชื่นชมจากเลขานุการผู้บริหารและลงนามโดย คณะกรรมการ. หากองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งล้มเหลวหรือเปลี่ยนแปลง กระบวนการจะหยุดหรือย้อนกลับ
โครงสร้างองค์กรแบบเก่าและเก่าแก่ที่สุดประเภทหนึ่งมาจากแบบจำลองนี้ ซึ่งก็คือ โครงสร้างองค์กรเชิงเส้น. เป็นลำดับชั้นตามลำดับ ตั้งแต่บรรทัดคำสั่งสูงสุดไปจนถึงผู้ที่เพิ่งปฏิบัติตามคำสั่ง ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือกองทัพและแนวการบังคับบัญชา
โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการแบ่งออกเป็น:
- การทำงาน - โครงสร้างถูกกำหนดตามหน้าที่ของแต่ละแผนก ตัวอย่าง ฝ่ายการตลาด ฝ่ายการเงิน เป็นต้น
- อาณาเขต - ตามภูมิภาค ในกรณีของบริษัทที่กระจัดกระจายตามภูมิศาสตร์ ตัวอย่าง ภาคใต้ ภาคเหนือ
- ลูกค้า - โดยผู้ชม ตัวอย่าง: เด็กและผู้ชาย.
- คดีความ - บางอุตสาหกรรมที่แบ่งเป็น การประกอบ การทาสี การตกแต่ง และอื่นๆ
- โครงการ - ส่วนใหญ่เป็นบริษัทก่อสร้างซึ่งมีโครงการชั่วคราวและผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานตามโครงการและไม่อยู่ในหน้าที่เดียวกันอย่างต่อเนื่อง
- มาตุภูมิ - เมื่อมีสองแผนกที่ประสานการทำงานของแผนกหนึ่งตามลำดับชั้น
- ผสม - เมื่อโครงสร้างตั้งแต่ 2 ประเภทขึ้นไปมาผสมกันเพื่อให้เข้ากับความเป็นจริงของบริษัทและ/หรือตลาด
โครงสร้างองค์กรแบบไม่เป็นทางการ
THE โครงสร้างองค์กรแบบไม่เป็นทางการ ไม่ได้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างพื้นที่ต่างๆ ของบริษัท สมมติว่ามีการดำเนินการที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นในหมู่พนักงาน
ตามตัวอย่างเดียวกันของโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการ ฝ่ายบำรุงรักษาสามารถส่งเอกสารได้โดยตรง สำหรับคณะกรรมการ แต่บางทีการทำเช่นนี้สำหรับทีมโครงการอาจมีประสิทธิภาพมากกว่า โดยไม่ต้องผ่านฝ่ายบริหารหรือ เลขานุการ. มีความคล่องตัวมากขึ้นในบางขั้นตอน แต่ในการชดเชยในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือทำใหม่ อาจขัดขวางความคืบหน้าของขั้นตอน