У друштву у којем живимо све што је повезано са брзином, практичношћу и практичношћу је оно што највише ценимо, јер је време постало ретко и односи лицем у лице су се смањивали. Да би се боље управљало временом људи, у обзир долазе средства комуникације између појединаца, као што су телефон, факс, е-пошта, тренутне поруке, између осталог. На овај начин услуга је оптимизована, омогућавајући време за друге активности.
Е-пошта је данас један од најчешће коришћених облика међуљудске комуникације у нашем друштву, створена је за слање кратких и једноставних порука. Стога, пре слања поруке е-поштом, требало би да процените следеће ситуације: ако је тема предугачка, озбиљна и / или осетљива, треба дати предност дијалогу лицем у лице. Шта треба, а шта не треба представљати у електронској поруци (е-пошти):
• Колико год е-пошта била кратка и једноставна, важно је да на почетку и на крају поруке садржи поздрав и потпис.
• Када је порука дужа, потребно је да је „разбијете“ на неколико делова, тако да текст изгледа боље и мање неуредно.
• Можете користити скраћенице, али увек користећи здрав разум, посебно ако је порука упућена некоме с ким немате пуно афинитета.
• Избегавајте употребу емотикона, посебно када је е-пошта повезана са професионалном облашћу.
• Кад год је то потребно, користите прилоге (приложене датотеке), чинећи е-пошту свеобухватнијом и мање обимном.
• Никада не шаљите е-поруке са еротским темама и сликама, слатким или сличним, у професионалном окружењу, ако то желите, на терену комуницирајте о чему се ради субјекта, спремајући примаоца да у његовом радном или чак породичном окружењу отвори поруке неприкладног садржаја, што изазива срамоту код корисника исти.
• Избегавајте неселективно прослеђивање порука са шалама, верским ланцима, упозорењима о вирусима итд. Ова врста поруке је незгодна и узрокује неред у поштанском сандучету примаоца.
• Повремено очистите своје смеће и избришите поруке које се више неће користити.
• Када шаљете е-пошту са копијом, садржане информације морају да иду на врх хијерархије са копијом за друге. Међутим, одаберите најважније из хијерархије компаније и додајте их абецедно у поље примаоца, а остале следе у пољу „са копијом“, такође абецедним редом.
• Позивнице се могу послати путем е-поште, али само у случају неформалног састанка и / или пословног састанка, нпр. Кућног састанка и / или представљања књиге. Имајући на уму да их морају послати унапред, остављајући време особи да прими и организује се да присуствује догађају. Када се е-пошта пошаље у последњем тренутку, то показује да је особа неорганизована и не обазире се на примаоца.
Следите горње савете и одржавајте добре односе путем е-поште.
аутор Елиене Перцилиа
Извор: Бразил Сцхоол - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/etiqueta-email.htm