Многи још увек не знају, али иФоод има нови начин за отказивање поруџбина. Са овим новим обликом отказивања, купци ће моћи да контактирају ресторане у којима су наручили, како би постигли консензус и заједно одлучили шта да раде у вези са отказивањем поруџбина у иФоод. Сазнајте више о овоме у читавом чланку.
Побољшана услуга отказивања поруџбине
види више
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Гоогле развија АИ алат за помоћ новинарима у…
Овај нови облик отказивања ће омогућити купцима да комуницирају са установама за наручивање. Ова могућност доводи до тога да ни купац ни предузеће не одлазе са великим губицима. Уместо тога, обоје могу заједно да дефинишу шта је најбоље за стране.
Како функционише овај нови образац?
Ово ажурирање ће функционисати на следећи начин: прво, купац ће морати да затражи од система да откаже поруџбину. Тада ће установа моћи да каже да ли се слаже са захтевом или не, поред тога што ће моћи да покуша да посредује у договору са корисником који је контактирао услугу.
У случају поруџбина које су већ испоручене, купац који је наручио мораће да јасно стави до знања зашто отказује поруџбину. Уз захтев за отказивање, купац ће моћи да стави конкретне доказе, као што су видео и фотографије који указују на то да је испорука извршена погрешно или који доказују да поруџбина није стигла како треба стићи.
У оваквим случајевима, установа ће такође моћи да провери шта је тражено и шта се тражи. од стране купца, тако да установа може да обавести да ли се слаже или не са захтевом који је изнео клијент. А, ако не постоји договор између купца и установе, иФоод ће сам одлучити шта ће се догодити.
Зашто ова нова имплементација иФоод-а?
Ове модификације су направљене јер су многе установе то тражиле већ неко време. Имплементацију је спровео иФоод Партнерс Форум, који је одржан 2022. године и обухватио је евалуације групе од 30 предузетника, који су партнери испорука.
Још једна имплементација иФоод-а је да је образац потврде испоруке сада додат апликацији за оне објекте који имају сопствену услугу доставе. Након ових имплементација, добијени резултати су били веома добри, уз смањење отказа за 75% у установама које су се придржавале промена.
