Z razmahom tehnologije in interneta je postalo zelo mogoče, da postane vaš telefon odličen zaveznik v prodajnem procesu. Pravzaprav je strokovnjakinja Kelly Evangelista – certificirana za prepričljivo komunikacijo pri MIT – izpostavila nekaj načinov, kako ga uporabiti, da bi dosegli pomemben pomen v prodajnem svetu.
Preberi več: Ugotovite, kako zaslužiti s Sheinom, tako da postanete partner
Poglej več
Ali je bolje jesti kuhana jajca za kosilo ali večerjo? Izvedite tukaj
Z mano-nihče-ne more: Spoznajte rastlino, ki lahko odganja zle oči
Zato je pomembno poudariti, da postaja telefonska prodaja velika nočna mora za večino strokovnjakov, ki delajo na tem področju dela; vendar so med pandemijo covida-19 mobilni telefoni na koncu postali eno najpomembnejših orodij za storitvene kanale. Vsaj ko gre za proces prodaje in pridobivanja strank.
Ena od Evangelistinih opomb je na začetku dejstvo, da je začetni pristop bistvenega pomena za vzdrževanje dialoga z možno stranko, saj poteka v Nepravilen obrazec lahko privede do situacije, ko bo oseba hitro končala klic, kar vam ne bo dalo možnosti, da bi obravnavali zadevno težavo ali izdelek.
S tega vidika Evangelista tudi poudarja, da je v tem vesolju dela potrebno: »Ob razumevanju, da je telefon zaveznik, je del vaših pogajanj, vaše ponudbe. Ni vam treba opraviti prodajnega procesa v enem zamahu, v enem klicu”.
Po mnenju strokovnjaka je treba mobilni telefon pri tem pristopu vedno uporabljati kot sredstvo za vzpostavljanje pogovora, ustvarjanje vezi in spodbujanje odnosov. Namen klicanja strank je ustvariti povezave s temi ljudmi, ja, še posebej, ker je to najboljši način uporabe naprave v prodaji.
Geograf in psevdo pisatelj (ali drugače), star sem 23 let, iz Rio Grande do Sul, ljubitelj sedme umetnosti in vsega, kar vključuje komunikacijo.
