Centrálna banka a Banco Santander Brasil dosiahli dohodu o vrátení 79 miliónov R$ zákazníkom poplatky ktoré peňažný orgán považoval za neprimerané. Vrátené sumy zodpovedajú poplatkom uskutočneným v rokoch 2014 až 2022. Podľa dohody BC, ktorá bola dokončená v máji, bolo definované, že banka musí vrátiť 18,3 milióna R$ 378 046 zákazníkom.
V tomto zmysle, ak sa chcete dozvedieť viac podrobností o prevod peňazí od Santanderu k zákazníkom, pokračujte v čítaní tohto článku.
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
Čítaj viac: Regulačné opatrenie, ktoré skúma centrálna banka, môže poškodiť mikropodnikateľov
Viac ako 300 000 zákazníkov dostane peniaze za neprimerané poplatky
Santander v poznámke uviedol, že 90 % súm súvisiacich s dohodou už bolo uhradených a že do roku 2023 už budú všetky operácie vykonané. V tomto zmysle 378 046 zákazníkov, ktorí utrpeli finančné straty v dôsledku nesprávneho výpočtu vo vzťahu k hodnote platby uskutočnené za zálohové splátkové operácie kreditnou kartou, budú mať nárok na náhradu od spoločnosti Santander.
Hodnoty sa vzťahujú na operácie zahŕňajúce produkt „Celkové splátky“. V tomto prípade banka namiesto dátumu uzávierky faktúry použila na výpočet aktuálnej hodnoty dátum splatnosti.
Ako sa uskutoční refundácia?
V dohode bolo rozhodnuté, že Santander by mal prestať účtovať poplatky jednotlivým mikropodnikateľom a individuálnym biznis klientom za používanie PIX. V tomto prípade bola banka povinná vrátiť 17,6 milióna BRL 268 583 klientom v transakciách, ktoré sa uskutočnili od marca do februára 2021.
Ak nebude možné vrátiť sumy uvedené v zmluve do 12 mesiacov od podpisu, Santander bude povinný poskytnúť BC finančný príspevok, aby sa sumy vrátili zákazníkom. Banka uviedla, že záležitosti, ktoré viedli k podpisu zmluvy, sú už vyriešené a už boli prijaté opatrenia, aby sa táto chyba už neopakovala.