Podľa správy Business Insider (BI) Amazon prechádza obdobím masívneho prepúšťania, pričom plánuje prepustiť okolo 10 000 zamestnancov. Najviac zasiahnutou oblasťou je hlasová asistentka Alexa, ktorá v e-commerce upadá do nemilosti. Čo vedieť, prečo sa to deje? Prečítajte si článok nižšie a zistite dôvod zlyhania Alexa.
Čítaj viac:Novinka v dohľade: zistite, ako Amazon zmení streamovanie hudby
pozrieť viac
Hrozba pre Netflix: Bezplatná služba Google konkuruje streamovaniu
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Prečo Alexa spôsobuje toľko strát?
Hlasový asistent Alexa bol vytvorený pred 10 rokmi, priekopník, ktorý bol široko kopírovaný jablko a spoločnosťou Google. Tento hardvér však nikdy nedokázal generovať nepretržitý peňažný príjem pre Amazon a do konca roku 2022 by strata mohla dosiahnuť 10 miliárd dolárov. Prepúšťanie len ukazuje, že spoločnosť je unavená zo straty peňazí. Zistite, čo hovorí správa Business Insider.
Čo hovorí správa o stave Alexa?
V správe BI opísali zamestnanci Amazonu tento moment ako „divíziu v kríze“. Plány na speňaženie Alexa zlyhali a prepúšťanie bolo výsledkom pokusov zmeniť tento scenár.
Pri prvom spustení bol hlasový asistent považovaný za technológiu Amazon pre domácich miláčikov. V kríze v roku 2019 však už vykázala neplodné zisky, čo spôsobilo zmrazenie náboru a nedostatok záujmu o projekt.
Cieľom Amazonu pri vytvorení Alexa bolo zarobiť peniaze, keď ľudia používajú zariadenie na nákup položiek od spoločnosti hlasovým príkazom, nie pri kúpe produktu. Tento plán sa však nikdy neuskutočnil.
Ľudia neverili umelej inteligencii za svoje peniaze, aby si kúpili veci bez toho, aby ich videli. Preto sa interakcie sústredili na triviálne príkazy, ako je napríklad prehrávanie hudby.
V roku 2020 hardvérový tím prestal vsádzať na technológiu pre nedostatok zisku, ale prezident Andy Jassy povedal, že je stále presvedčený o záchrane produktu, ale až po jeho výrobe zamestnancov.
Nakoniec BI umiestnilo Alexa so 71,6 miliónmi používateľov na tretie miesto medzi hlasovými asistentmi, za Google Assistant s 81,5 miliónmi a Siri od Apple so 77,6 miliónmi.
Sú hlasoví asistenti odsúdení na zánik?
Asistent Google vyjadril podobné problémy ako Alexa. Keďže zariadenie spotrebovalo čas servera a spôsobilo obrovské straty, spoločnosť konala presne ako Amazon a prepustila zamestnancov. Apple sa medzitým sústreďuje na výsledky investovania do nepretržitých reklám Siri.
