Zvrátenie znamená pôsobenie vrátiť vyúčtovanú sumu nesprávne, napríklad vrátenie prostriedkov z kreditnej karty alebo vrátenie peňazí z banky.
K vráteniu platby napríklad z kreditnej karty dôjde, keď si podnik alebo značka karty účtuje ďalšiu alebo zdvojnásobenú sumu.
Vrátenie platby za kreditnú kartu funguje nasledovne: pri overovaní neoprávnenej sumy zákazník karty sa sťažuje na túto sumu, ktorú neutratila, alebo si všimne vlastný systém kartovej spoločnosti chyba. Z toho má zákazník sumu pripísanú na tej istej faktúre, to znamená, že zarobí rovnakú sumu v kreditoch na odpočítanie kreditu na faktúre.
Zákazník môže tiež požiadať o vrátenie platby na karte za nákup, ktorý vybral. Z tohto dôvodu by ste sa mali poradiť s podmienkami dohodnutými so značkou karty, aby ste vedeli, ako postupovať v tomto konkrétnom prípade.
Storno debetov na karte funguje rovnakým spôsobom a rovnako ako pri bankových stornoch, namiesto toho, aby bola na faktúru pripísaná nesprávna suma, musí byť uvedená na bežný účet dni po zaregistrovaní chyby. Podmienky a práva spotrebiteľa zodpovedajúce zrušeniu úveru sú uvedené vo federálnom dekréte 6523/08.
Zákonne sa slovo obrátenie používa ako akt odstránenia účinku toho, čo bolo predtým dohodnuté, a to vypovedania alebo zrušenia zmluvy.
V Angličtina, slovo chargeback možno preložiť ako kompenzácia alebo obrátiť.
Niektoré synonymá obratu v portugalčine sú slová návrat, obnovenie alebo vrátenie peňazí.
Storno alebo Chargeback
Správny pravopis je kompenzácia. Slovo reverz je podstatné meno mužského rodu a pochádza zo slovesa reverz, ktoré znamená vrátiť sa.
Má pôvod v taliančine obrátiť, takže písanie je vždy na S.
Slovo je zmenšenou verziou skresliť, v preklade návrat, ktorý vyplýva z latinských koreňov dis, čo znamená dištančné a stať sa, ktorý je späť k východiskovému bodu.