A Umela inteligencia (AI) patrí medzi najdiskutovanejšie témy súčasnosti, najmä o jej vplyve na životy ľudí. Podľa výskumu sa pracovníci, ktorí sa pravidelne zaoberajú systémami AI, častejšie cítia osamelí.
Umelá inteligencia a duševné zdravie
pozrieť viac
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Neotvorený pôvodný iPhone z roku 2007 sa predáva za takmer 200 000 dolárov; vedieť...
lekár Pok Man Tang, hlavný riešiteľ štúdie, sa rozhodol preskúmať tento problém a uskutočnil štyri medzikultúrne štúdie v Spojených štátoch, na Taiwane, v Indonézii a Malajzii.
Jeho záujem o túto tému pramenil z jeho predchádzajúcich skúseností s prácou s AI v investičnej banke. Výsledky jeho výskumu boli publikované v Journal of Applied Psychology.
Dnes mnohé spoločnosti využívajú softvér AI do svojich operácií, využívajúc špičkové technológie, ako sú hlasoví asistenti a chatboty. Aj keď stále existujú obavy pracovníkov z automatizácie, zdá sa, že AI sa stala novým obchodným trendom.
Práca so systémami AI má svoje výhody, ale vedci zistili, že zamestnanci, ktorí tieto programy používajú pravidelne, s väčšou pravdepodobnosťou pomôžu svojim kolegom práce.
Môže to súvisieť s pocitom osamelosti a túžbou po sociálnej interakcii, ktorú títo ľudia majú.
Výskum ukázal, ako AI ovplyvňuje tých, ktorí už majú vysokú úroveň úzkosti z medziľudských vzťahov, čo ovplyvňuje ich duševné zdravie. To sa prejavuje zvýšenými reakciami pri používaní systémov AI, ktoré sa vyznačujú pocitom nervozity a zaujatosti sociálnymi väzbami.
Tieto reakcie môžu byť pozitívne, napríklad ponúknutie pomoci, aj negatívne, napríklad pocit osamelosti a nespavosti.
V jednej špecifickej štúdii vykonanej počas troch týždňov so 166 inžiniermi z biomedicínskej spoločnosti v Taiwan, sa zistilo, že pracovníci, ktorí častejšie interagovali so systémami AI, častejšie trpeli osamelosťou, nespavosťou a zvýšenou konzumáciou alkoholu po práci.
Je dôležité mať na pamäti, že tieto výskumné zistenia poukazujú iba na súvislosť medzi prácou s Systémy AI a pocity osamelosti alebo iné reakcie, nie priamy vzťah príčiny a následku.
Na podporu autentickejších ľudských interakcií Tang navrhol, aby budúci vývoj v technológii AI zahŕňal sociálne aspekty, ako je ľudskejší hlas. Zamestnávatelia môžu tiež zvážiť obmedzenie frekvencie používania systémov AI a poskytnúť zamestnancom príležitosti na sociálnu interakciu.
