Spoločnosti zastupujúce telemarketing rozhodol podať žalobu proti pravidlu ustanovenému o Anatelčo si vyžadovalo použitie čísla 0303 vo výzvach spotrebiteľov na predaj produktov.
Účelom rozhodnutia bolo štandardizovať číslovanie a slúžiť ako identifikačný nástroj, čím sa zákazníkom umožní možnosť splniť či nesplniť hovory telemarketingu.
pozrieť viac
Upozornenie: TÁTO jedovatá rastlina pristála mladého muža v nemocnici
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Na druhej strane pracovníci a majitelia telemarketingovej spoločnosti tvrdia, že rozhodnutie porušuje zákon ústava, čo ovplyvňuje komerčné uplatnenie a poškodzuje slobodnú iniciatívu hľadať si prácu.
Obhajoba entít uvádza, že existujú iné efektívnejšie prostriedky na obmedzenie zneužívania, ako je napríklad implementácia používania technológie.pretrepať“, ktorý umožňuje spotrebiteľom zobraziť pravosť identifikácie volajúceho a prispieva k boju proti podvody.
Minulý utorok (24.) Federálny súdny dvor poskytla Anatel lehotu 30 dní na vyjadrenie sa k žalobe. Pravidlo 0303 zatiaľ platí len pre hovory z mobilného telefónu, od júna platí aj pre pevné linky a telefónne správy.
Podľa Anatelu subjekty, ktoré chcú získať aktívnu telemarketingovú službu, sa budú musieť skontaktovať so svojimi telekomunikácií požiadať o zmenu svojho telefonického kontaktu a získať kód 0303.
Okrem toho spoločnosti, ktoré toto pravidlo nedodržiavajú, vytvoria pre zákazníkov precedens pri vyhľadávaní miest sťažností, pričom zaznamenajú nepohodlie týkajúce sa Spojenia nekompromisný. V tomto zmysle kanály ako „“sťažujte sa tu“ a kontakt telefón 131, bude k dispozícii.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.
