Vieme, že už desaťročia bola väčšina komunikácie neverbálna. Týmto spôsobom sa emotikony sú ako každý interakčný nástroj, ale dôležité je, ako ich používate. Napadlo vám niekedy, že používanie týchto smajlíkov na pracovisku nemusí byť dobrý nápad, pretože okrem iných faktorov má tendenciu spôsobiť zlyhanie komunikácie?
Čítaj viac: Generácia Z sa rozhodla, že emotikon „Palec hore“ sa musí prestať používať
pozrieť viac
Niektoré plemená psov sa považujú za ideálne pre ľudí...
Sladká správa: Lacta uvádza na trh čokoládovú tyčinku Sonho de Valsa e Ouro…
Generácia Z videla používanie niektorých emotikonov a spojila ich so starými ľuďmi. Dokonca hovoria, že jeho použitie môže znieť hrubo a nepriateľsky. Vytýkajú tak zasielanie nálepiek v odbornej komunikácii.
Pochopte, prečo je lepšie nepoužívať emotikony v práci
Na pracovisku môžu spôsobiť, že budete pôsobiť rezervovane, hrubo a dokonca pasívne agresívne. Aspoň na to upozorňuje nová správa od Prospectus Global. Keď posielame správy prostredníctvom textu alebo obrázkov, tón správy vytvára druhá osoba, nie? Aj keď je sarkazmus alebo hrubosť nepochopený.
Napokon, prečo riskovať tému rozhovoru v práci s emotikonmi? Vaša komunikácia nefunguje, keď si myslíte, že komunikujete efektívne, ale váš tím si všetko vysvetľuje inak.
Je ľahké zmeniť túto otázku na generačnú debatu, ale pravdou je, že všetko je veľmi zjednodušené. Skutočný problém sa tu týka efektívnej komunikácie. Vždy je dobré porozprávať sa so svojím tímom, aby ste zistili, či si myslí, že niečo konkrétne je odmietavé, hrubé, sarkastické alebo čokoľvek iné, čo by sa mohlo zdať urážlivé.
Nevýhody používania emotikonov v profesionálnej komunikácii
Zatiaľ čo 22 % respondentov uviedlo, že v textových správach používajú viacero emotikonov, „aby bolo všetko ešte viac samozrejme,“ nová štúdia z Tel Avivskej univerzity ukazuje, že v skutočnosti vyzerajú menej mocný.
Výskum ukazuje, že používanie obrázkov naznačuje väčšiu túžbu po socializácii. Ľudia používajú obrázky strategicky, aby predstavovali menšiu silu. V niektorých prípadoch, najmä v pracovnom alebo firemnom prostredí, môže odoslanie emotikonu znamenať jeho nedostatok.
Preto sa vždy snažte svojimi slovami objasniť, čo chcete povedať, aby nedošlo k nedorozumeniu alebo nedorozumeniu. Nechajte ich byť objektívni a ujasnite si, čo chcete povedať.